Mengapa saya tidak bisa menghapus informasi PayPal saya?

Saat mendaftar untuk akun PayPal, Anda harus memberikan informasi pribadi, seperti nama, email, alamat dan nomor debit atau kartu kredit Anda. Jika ada informasi yang berubah, Anda dapat memperbaruinya dari bagian profil akun Anda. Karena PayPal memerlukan sebagian besar informasi agar Anda tetap menggunakan layanan ini, Anda tidak dapat menghapus apa pun tanpa terlebih dahulu menggantinya dengan konten yang diperbarui. Beberapa informasi, seperti nomor debit atau kartu kredit Anda, tidak dapat dihapus jika saldo akun Anda di bawah nol.

Informasi Email

Informasi email PayPal Anda dapat diakses dari bagian info pribadi halaman Profil Anda dan dapat diubah dengan mengklik tautan "Perbarui". Daftar alamat email yang terkait dengan akun PayPal Anda ditampilkan bersama dengan status setiap alamat. Untuk menghapus alamat email, klik tombol radio di sebelah alamat dan kemudian klik tombol "Hapus". Anda hanya dapat menghapus informasi email jika alamat yang dipilih tidak ditetapkan sebagai alamat utama.

Informasi alamat

Informasi alamat PayPal Anda dapat diakses dengan mengarahkan kursor mouse ke "Profil" dan memilih opsi "Tambah / Edit Alamat Jalan". Tautan "Hapus" ditampilkan langsung di bawah informasi alamat. Setelah mengklik tautan "Hapus", Anda harus mengklik tombol "Hapus" lagi untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus informasi ini. PayPal tidak memungkinkan Anda untuk menghapus informasi alamat yang memiliki status "Rumah". Satu-satunya cara untuk menghapus alamat rumah adalah dengan menambahkan alamat lain dan klik tautan "Jadikan Rumah" di kolom status. Anda kemudian dapat menghapus informasi alamat rumah sebelumnya.

Informasi pribadi

PayPal tidak memungkinkan Anda untuk menghapus informasi pribadi seperti nama yang Anda gunakan saat membuat akun, tetapi Anda dapat membuat perubahan kecil. Jika Anda mendaftar menggunakan nama panggilan, nama fiktif atau nama Anda telah berubah karena alasan hukum, seperti pernikahan atau perceraian, Anda dapat membuat perubahan dari bagian "Info pribadi saya" di profil Anda. Pilih alasan untuk perubahan dan ikuti petunjuk untuk menghapus dan mengganti informasi yang salah.

Informasi Debit atau Kartu Kredit

Informasi kartu debit atau kredit Anda disimpan di bagian "Uang Saya" di profil PayPal Anda. Klik tautan "Perbarui" untuk menampilkan daftar kartu dan pilih "Hapus" untuk menghapus informasi kartu. Informasi kartu tidak dapat dihapus jika ada transaksi yang tertunda atau jika Anda menentukan bahwa kartu tersebut harus digunakan sebagai pembayaran cadangan untuk pembayaran bank. Anda juga harus membawa saldo PayPal Anda ke nol atau lebih tinggi jika negatif sebelum Anda akan diizinkan untuk menghapus informasi kartu.

Pesan Populer