Apa yang Anda Lakukan dengan Karyawan yang Tidak Dapat Mengimbangi Beban Kerja?

Empat puluh persen karyawan percaya bahwa beban kerja mereka meningkat selama 2010, menurut Survei tahunan Tren Manfaat Karyawan MetLife yang kesembilan. Banyak pengusaha tampaknya setuju, dengan 39 persen melaporkan peningkatan produktivitas karena mereka fokus untuk mendapatkan lebih banyak dari pekerja mereka. Beberapa karyawan berjuang untuk mengikuti beban kerja mereka. Perusahaan harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mendukung karyawan dan mendorong mereka untuk melakukan sesuai standar yang disyaratkan. Namun, jika seorang karyawan gagal mengimbangi beban kerja yang wajar, meskipun menerima dukungan dan pelatihan, perusahaan dapat memecatnya.

Beban kerja

Beban kerja menggambarkan aktivitas fisik dan mental yang diperlukan dari seorang karyawan untuk menyelesaikan tugas yang ditugaskan. Ketika sebuah perusahaan mendesain pekerjaan, ia harus memastikan bahwa beban kerjanya dapat dikelola. Ini termasuk menilai jumlah tugas yang akan dilakukan karyawan, persyaratan fisik dan mental, lingkungan kerja dan waktu yang tersedia untuk menyelesaikan tugas. Beban kerja harus seimbang. Beban kerja yang terlalu tinggi dapat menyebabkan stres dan kelelahan, sementara beban kerja yang terlalu ringan dapat menyebabkan penyimpangan perhatian dan ketidakpuasan.

Memantau dan Mengelola Kinerja

Perusahaan menetapkan standar untuk karyawan, termasuk harapan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan yang diberikan kepada mereka. Pengusaha memantau kinerja karyawan terhadap standar-standar ini sepanjang tahun. Manajer lini harus memberikan umpan balik yang konstruktif selama penilaian kinerja karyawan. Ketika seorang manajer lini memberi tahu seorang karyawan bahwa ia tidak mengikuti beban kerja yang realistis, sebuah rencana peningkatan pribadi harus dibuat untuk menentukan standar yang ingin dicapai, mengatasi semua persyaratan pelatihan terkait dan menetapkan garis waktu untuk perbaikan. Manajer harus sepenuhnya mendokumentasikan proses ini.

Kesehatan dan Kesejahteraan Karyawan

Karyawan mungkin berjuang untuk mengatasi beban kerja yang realistis karena masalah kesehatan atau masalah pribadi di luar pekerjaan. Atau, beban kerja yang tidak masuk akal dapat menyebabkan karyawan menjadi sakit karena stres, kelelahan atau cedera fisik. Dengan mempromosikan peningkatan kesehatan dan program kesehatan, pengusaha dapat membantu karyawan mengatasi beban kerja mereka dan dapat meningkatkan laba perusahaan. Program promosi kesehatan di tempat kerja menghemat antara $ 1, 50 dan $ 4, 56 untuk setiap $ 1 yang dihabiskan, menurut laporan tahun 2007 yang diproduksi oleh Asosiasi Pencegahan Kecelakaan Industri. Pertimbangan khusus harus diberikan kepada karyawan yang berjuang untuk mengatasi beban kerja karena cacat, untuk menghindari tuduhan diskriminasi.

Pemutusan hubungan kerja

Jika seorang karyawan tidak dapat mengimbangi beban kerja yang realistis, terlepas dari pelatihan dan dukungan dari perusahaan, pemberi kerja dapat memutuskan hubungan kerja dengan pekerja tersebut. Pemberhentian karena kinerja yang buruk bukanlah keputusan yang bisa dianggap enteng. Mantan karyawan yang tidak puas dapat mengajukan tuntutan pengadilan jika ia menganggap pemecatannya tidak adil. Pengusaha harus memastikan bahwa mereka memiliki jejak dokumenter yang merinci kegagalan karyawan untuk mencapai standar yang wajar, meskipun ada rencana peningkatan pribadi yang realistis.