Lima Tahapan Pengembangan untuk Organisasi

Pada tahun 1965, profesor psikologi Bruce Tuckman mengembangkan teorinya tentang tahapan perkembangan kelompok. Dia berkomentar tentang bagaimana suatu kelompok dinamis, apakah kelompok itu adalah organisasi bisnis, yayasan nirlaba atau klik sosial, melewati berbagai tahap melalui siklus hidupnya. Masing-masing tahap ini mencerminkan mode kegiatan tertentu dalam kelompok dan bagaimana kelompok itu mulai, tumbuh, dan akhirnya larut.

Membentuk

Tahap "pembentukan" terjadi ketika tim pertama kali berkumpul bersama. Selama pertemuan awal ini, anggota tim berbagi informasi tentang pengalaman mereka dan mengembangkan kesan pertama anggota lainnya. Pemimpin kelompok memainkan peran penting selama tahap ini, karena pemimpin ini ditugaskan untuk menjabarkan tujuan, metode, dan praktik kelompok. Pemimpin juga harus mengklarifikasi kekuatan dan tanggung jawab masing-masing anggota kepada kelompok, serta bagaimana masing-masing individu berkontribusi pada misi kelompok.

Menyerbu

Seperti namanya, tahap "menyerbu" sering kali paling bergejolak dalam siklus hidup kelompok mana pun. Dalam beberapa kasus, tahap penyerbuan dapat menghasilkan "brainstorming, " di mana ide-ide diangkat, diperdebatkan dan diukur dengan kemampuan mereka. Dalam kasus lain, "badai" dapat menyiratkan bentrokan kepribadian, sebagai persona dominan dalam kelompok berusaha untuk merebut kendali misi perusahaan dari anggota yang lebih pasif.

Norming

Fase "norming" terjadi ketika kepribadian kelompok telah menetap di peran mereka. Selama fase ini, individu memahami tanggung jawab mereka dan bertindak sebagai unit yang kohesif untuk mencapai tujuan perusahaan. Setiap anggota menghormati dan menghargai talenta dan kontribusi yang lain. Anggota bertindak karena rasa percaya dan komunitas, bukan kompetisi dan persaingan. Seorang pemimpin perusahaan dapat mendelegasikan tanggung jawab kepada para anggota yang bekerja bersama dengan baik.

Pertunjukan

Fase "performa" melihat grup pada puncaknya. Setiap anggota mengetahui perannya dan melaksanakan tugasnya dengan dukungan dan pengertian penuh dari anggota kelompok lainnya. Para pekerja mencapai tingkat kompetensi dan motivasi tertinggi mereka selama fase ini ketika mereka melihat kemajuan perusahaan menuju tujuannya. Para pemimpin perusahaan akan terus mengembangkan semangat tim dan persahabatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan tetapi sering tidak akan mengambil bagian dalam pengawasan sehari-hari.

Adjourning

Fase terakhir, "menunda, " mencerminkan akhir dari siklus hidup kelompok. Penyesuaian dapat terjadi ketika sebuah proyek selesai, ketika anggota kelompok meninggalkan perusahaan atau ketika perusahaan menutup pintu secara permanen. Kelompok sering menggunakan waktu ini untuk merefleksikan pencapaian mereka dan menanamkan pelajaran yang telah mereka pelajari selama proses. Anggota juga dapat menggunakan fase penugasan untuk memuji anggota lain yang telah melakukan dengan baik atau menyesuaikan strategi mereka untuk proyek berikutnya.