Fakta Iklan Palsu

Iklan palsu adalah masalah yang sangat serius bagi pemilik usaha kecil. Meskipun ada bisnis yang tidak etis di luar sana, sebagian besar tidak mencoba menyesatkan pelanggan mereka. Namun, sering kali terlalu mudah untuk melebih-lebihkan manfaat atau penggunaan suatu produk atau tidak memahami undang-undang tertentu yang merinci klaim dan konsumen pengiklan. Sebelum Anda dihadapkan dengan tuntutan hukum untuk klaim iklan palsu, penting untuk memahami berbagai jenis iklan palsu dan bagaimana bisnis kecil Anda dapat menghindari jatuh ke dalam perangkap ini.

Umpan dan Beralih

Umpan dan beralih adalah praktik yang sangat umum yang dilakukan oleh perusahaan teduh. Produk tertentu diiklankan dengan harga tertentu. Namun, ketika pelanggan datang untuk membeli produk itu, ia diberitahu bahwa barang itu tidak lagi tersedia tetapi mereka memiliki yang serupa. Misalnya, seorang konsumen melihat iklan untuk kendaraan yang diinginkannya dengan harga yang tidak dapat dipercaya. Dia pergi ke dealer hanya untuk mengetahui "Baru saja terjual pagi ini." Pelanggan kemudian menjual kendaraan yang lebih murah dengan harga lebih mahal. Walaupun sangat mungkin untuk persediaan habis dan penjualan melebihi harapan perusahaan, sebuah perusahaan dengan niat baik akan menawarkan cek hujan untuk item ketika kembali ke saham atau menjual barang serupa kepada pelanggan dengan harga yang diiklankan.

"Fakta" yang Menyesatkan

Pengiklan harus sangat berhati-hati dalam menyatakan fakta tentang produk mereka. Ini sangat penting bagi perusahaan yang menjual produk suplemen kesehatan atau alami. Jika pernyataan itu tidak dapat diverifikasi, itu tidak boleh digunakan. Untuk produk kesehatan, pernyataan yang belum divalidasi oleh Food and Drug Administration AS harus ditandai dengan penafian yang jelas pada kemasan. Ada garis yang harus dilalui ketika membahas "fakta" atau manfaat dari suatu produk. Ya, itu mungkin membuat konsumen merasa lebih muda, tetapi apakah itu benar-benar akan membuat mereka "terlihat" lebih muda? Jika Anda tidak dapat mencadangkannya, jangan gunakan.

Penipuan Harga

Jika suatu item selalu dihargai $ 5, 99, iklankan sebagai "Hari ini hanya seharga $ 5, 99!" dianggap menipu. Contoh lain adalah mengiklankan "Beli 2 seharga $ 2, 99." Ini akan membacakan kepada konsumen seolah-olah setiap item akan menjadi $ 1, 49. Bisnis kemudian mengatakan Anda harus mendapatkan dua untuk mendapatkan harga khusus dan membebankan harga penuh konsumen untuk satu item. Skema penetapan harga menipu lainnya termasuk mengiklankan produk secara gratis, seperti pemutar DVD, dan menghilangkan fakta bahwa pelanggan harus membeli barang yang lebih mahal, seperti televisi, untuk memenuhi syarat.

Representasi yang masuk akal

Iklan palsu juga dapat mencakup gambar atau deskripsi item yang tidak akurat. Agar dapat ditampilkan kepada publik, sebuah iklan harus mengandung "representasi yang masuk akal" dari barang yang dijual. Sering kali, kesalahan ketik atau gambar yang tidak benar tidak tertangkap oleh proofreader dan produk yang salah secara tidak sengaja dapat ditampilkan. Ini harus dikoreksi dengan pernyataan publik dalam publikasi yang sama dengan tempat iklan ditampilkan. Jika suatu item dipromosikan dengan harga lebih rendah dari harga normal, pengiklan harus menghormati harga itu, bahkan jika itu berarti kehilangan.