Cara Menghasilkan Pertanyaan untuk Evaluasi

Membuat evaluasi kinerja karyawan itu menantang jika Anda tidak memiliki departemen SDM yang menghasilkan pertanyaan untuk mengevaluasi kinerja pekerjaan. Perusahaan kecil dan kepemilikan perseorangan biasanya harus mengandalkan metode alternatif untuk menghasilkan pertanyaan untuk evaluasi karena mereka tidak memiliki sumber daya dan keahlian SDM. Pertanyaan dasar tentang kompetensi, keterampilan kerja, dan kehadiran relatif mudah dibangun; Namun, pertanyaan yang berkaitan dengan nilai-nilai inti karyawan, sifat-sifat profesional dan kinerja spesifik pekerjaan membutuhkan lebih banyak usaha.

1.

Tinjau deskripsi pekerjaan karyawan serta dokumentasi yang terkait dengan keterampilan dan keahlian yang diklaim dimiliki karyawan sebelum mendapatkan pekerjaannya. Kumpulkan catatan pelatihan, evaluasi kinerja masa lalu, dan umpan balik pengawasan untuk gambaran lengkap tentang apa yang menjadi tanggung jawab karyawan sehari-hari. Persiapkan pertanyaan untuk evaluasi berdasarkan keterampilan dan kualifikasi dasar ini.

2.

Buat daftar keterampilan dan kualifikasi yang harus dimiliki karyawan untuk melakukan pekerjaannya dan bandingkan daftar itu dengan harapan kinerja organisasi Anda. Misalnya, jika ekspektasi kinerja mencakup rekonsiliasi bulanan entri jurnal untuk petugas akuntansi, periksa ulang tugas kerja karyawan, uraian pekerjaan dan lamaran kerja untuk memastikan karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas ini. Jenis perbandingan ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan pertanyaan seperti, "Apakah karyawan memiliki pelatihan yang diperlukan dan keahlian untuk melakukan tugas pekerjaannya?" dan "Sumber daya apa yang dapat disediakan perusahaan untuk membantu karyawan memperoleh keterampilan untuk menghasilkan rekonsiliasi entri jurnal bulanan?"

3.

Periksa rencana proyek untuk menentukan kemampuan kerja tim karyawan. Rencana proyek umumnya mencakup daftar tugas karyawan sesuai dengan tingkat keterampilan dan minat, laporan kemajuan menengah dan ringkasan hasil dan hasil proyek. Catatan-catatan ini membantu menghasilkan pertanyaan tentang kemampuan karyawan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan terlibat dalam lingkungan kerja kolaboratif.

4.

Dapatkan daftar sifat-sifat profesional yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu dan memeriksa perilaku dan tindakan karyawan untuk merasakan ciri-ciri yang ia perlihatkan. Misalnya, jika ketergantungan merupakan faktor penting untuk evaluasi kinerja karyawan, ajukan pertanyaan tentang kehadiran, keandalan, dan masukan rekan sebaya tentang seberapa percaya diri mereka terhadap karyawan, dapat diandalkan untuk berkontribusi pada proyek tim.

5.

Cari bidang kompetensi inti di mana karyawan diharapkan untuk unggul. Kompetensi inti meliputi keterampilan komunikasi, proses berpikir kritis dan analitis, kemampuan membangun hubungan, inisiatif dan motivasi. Menghasilkan pertanyaan di bidang-bidang ini mungkin sedikit menantang, tetapi bukan tidak mungkin. Mereka dapat termasuk "Mengevaluasi kemampuan karyawan untuk memodifikasi metode komunikasi tergantung pada pesan dan tujuan, seperti menginformasikan langsung laporan kebijakan dan praktik baru?" atau "Mengevaluasi keterampilan platform karyawan untuk melakukan pelatihan staf."