Faktor-Faktor Yang Menuju Kelangsungan Kompetitif

Keunggulan kompetitif yang berkelanjutan sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang dan kelangsungan hidup suatu bisnis. Keunggulan kompetitif adalah kekuatan yang dimiliki perusahaan yang membentuk dasar untuk diferensiasi dari pesaing. Mempertahankan mereka adalah penting untuk membangun merek dan untuk menghindari terus-menerus harus mencari peluang baru jangka pendek.

Didorong oleh Aset

Keunggulan kompetitif berkelanjutan umumnya dihasilkan dari aset dasar perusahaan, seperti pelanggan setia, pemasok tepercaya, atau sistem operasional yang efisien. Semua ini bisa menjadi katalisator keunggulan kompetitif. Pelanggan yang loyal, menurut definisi, sulit untuk dicuri. Hubungan pemasok inti memberi Anda sekutu tepercaya. Sistem yang efisien dalam operasi internal Anda melampaui alat dan peralatan yang tepat; mereka dikembangkan melalui proses kerja dan kegiatan yang menghasilkan biaya atau efektif.

Sulit Disalin

Mungkin faktor yang paling melekat dalam mempertahankan keunggulan kompetitif adalah bahwa mereka sulit ditiru. Jika kekuatan produk, layanan, atau operasi Anda mudah ditiru, keuntungannya pasti tidak berkelanjutan. Peralatan canggih, peningkatan investasi dalam periklanan, atau lebih banyak pekerja semuanya relatif mudah disalin. Seluruh budaya perusahaan, seperti yang ada di Southwest Airlines yang menekankan kesenangan, jauh lebih sulit untuk ditiru, karena mencakup sejumlah faktor yang disinergikan.

Branding

Efek kumulatif dari iklan pembangunan merek dari waktu ke waktu juga berkontribusi pada keunggulan berkelanjutan. Intinya, tidak ada yang bisa menyalin reputasi merek unik perusahaan Anda. Menciptakan asosiasi yang menguntungkan untuk merek dan produk Anda adalah kuncinya. Apple membuat pelanggan berbaris keluar pintu untuk teknologi mobile yang mutakhir. McDonald's telah lama menarik keluarga dan anak-anak dengan layanan cepat, Happy Meals, dan area PlayLand.

Abadi

Agar keunggulan kompetitif bertahan, nilai yang diterima pelanggan dari mereka harus bertahan lama. Membangun keuntungan di sekitar mode sementara pada dasarnya membatasi. Dengan demikian, perusahaan teknologi harus mengembangkan keunggulan yang melampaui harapan pada satu produk pelarian, dalam banyak kasus. Paten dan merek dagang yang berdampak tentu saja membantu. Raksasa penyewaan film Blockbuster gagal menyesuaikan diri dengan pergerakan persewaan film ke penyedia online dan berbasis kios, dan reputasi serta keuntungan industri lainnya akhirnya kehilangan nilai di pasar.