Masalah Etis & Pengawasan Pemantauan Penggunaan Internet

Pemantauan internet di tempat kerja dapat membuat pengusaha dan karyawan berselisih karena kedua belah pihak berusaha melindungi kepentingan pribadi. Karyawan ingin menjaga privasi sementara pengusaha ingin memastikan sumber daya perusahaan tidak disalahgunakan. Dalam hal apa pun, perusahaan dapat mempertahankan kebijakan pemantauan etis dengan menghindari pemantauan sembarangan terhadap aktivitas online karyawan.

Fungsi

Beberapa pengusaha memantau penggunaan Internet di tempat kerja untuk melindungi perusahaan mereka dari masalah hukum yang dapat timbul jika karyawan menggunakan komputer perusahaan untuk aktivitas online yang tidak pantas atau ilegal. Pengusaha lain prihatin dengan penurunan produktivitas karena beberapa pekerja menggunakan Internet untuk menangani bisnis pribadi di waktu perusahaan. Tantangan etis yang dihadapi perusahaan melibatkan melindungi kepentingan mereka melalui pemantauan Internet sambil memastikan mereka tidak melangkah terlalu jauh sehingga karyawan kehilangan semua rasa privasi di tempat kerja.

Kebijakan Perusahaan

Perusahaan yang memantau penggunaan Internet pekerja dapat menginstal perangkat lunak pada komputer yang memblokir akses ke situs tertentu atau membatasi jumlah waktu yang dapat dihabiskan karyawan di situs yang tidak terkait dengan pekerjaan mereka. Dalam kasus apa pun, artikel "PC World" oleh Tony Bradley menunjukkan bahwa pengusaha dapat menghargai privasi karyawan dengan menciptakan kebijakan tertulis yang dengan jelas mendefinisikan penggunaan yang dapat diterima untuk komputer perusahaan. Kebijakan tersebut harus menjelaskan konsekuensi pelanggaran kebijakan serta hak perusahaan untuk memonitor penggunaan Internet. Bradley mencatat bahwa pemantauan Internet dapat menjadi pelanggaran privasi jika karyawan tidak pernah menerima pemberitahuan tertulis tentang penggunaan komputer perusahaan yang tepat dan hak majikan untuk memantau aktivitas online.

Hak Perusahaan

Beberapa karyawan yang berjuang melawan pemantauan Internet di tempat kerja telah mencoba menggunakan Amandemen Keempat Konstitusi AS untuk mendukung kasus mereka, menurut Bradley. Mereka mengklaim pemantauan internet melanggar Amandemen Keempat karena itu setara dengan pencarian ilegal dan penyitaan properti. Meskipun demikian, Bradley menunjukkan bahwa pengadilan biasanya berpihak pada majikan, menentukan bahwa majikan memiliki komputer perusahaan mereka dan sumber daya terkait. Oleh karena itu, pengusaha memiliki hak untuk memantau penggunaan properti mereka untuk mengukur produktivitas dan menjaga terhadap kegiatan ilegal.

Pertimbangan

Pengusaha dapat menjaga diri mereka pada alasan etis dan hukum dengan memantau hanya penggunaan Internet untuk alasan terkait bisnis seperti yang direkomendasikan oleh situs web informasi hukum Nolo. Misalnya, Anda dapat berjalan di dekat meja karyawan dan melihat situs permainan di monitor komputer karyawan tersebut. Dalam kasus seperti itu, Anda akan memiliki alasan yang kuat untuk mencurigai bahwa karyawan membuang-buang waktu perusahaan dengan bermain game online. Anda juga akan memiliki alasan terkait bisnis yang sehat untuk memantau penggunaan Internet karyawan itu.