Mengapa Karyawan Tidak Menyukai Penilaian Kinerja?
Penilaian kinerja adalah salah satu proses ketenagakerjaan yang paling ditakuti, dan karyawan - serta pengawas yang melakukannya - tidak menyukainya karena sejumlah alasan. Perusahaan biasanya menggunakan penilaian kinerja untuk mengukur kinerja pekerjaan karyawan dan untuk menentukan kenaikan gaji dan upah. Namun demikian, penilaian kinerja juga membawa berita yang menyebabkan karyawan khawatir tentang keamanan pekerjaan, status, kelayakan untuk promosi dan kemungkinan bias atau peringkat yang tidak adil.
Proses Yang Ideal
Program manajemen kinerja harus dimulai pada hari kerja pertama karyawan, dengan deskripsi pekerjaan lengkap dan penjelasan tentang apa yang diharapkan perusahaan dari karyawan barunya.
Setelah 30 atau 60 hari awal, penilaian pendahuluan menilai seberapa baik karyawan menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja baru dan memberikan klarifikasi untuk hal-hal yang mungkin masih belum dipastikan oleh karyawan. Atasan karyawan memeriksa dengan karyawan secara teratur, menawarkan umpan balik positif untuk dorongan dan umpan balik konstruktif untuk bimbingan.
Pada akhir tahun, karyawan dan penyelia mendiskusikan kinerja karyawan sejak Hari 1, dan ada kesepakatan bersama tentang kekuatan karyawan serta bidang-bidang untuk perbaikan. Keduanya terlibat dalam percakapan yang jujur dan produktif. Mereka menetapkan tujuan untuk periode evaluasi berikutnya dan penyelia mengingatkan karyawan betapa organisasi menghargai kontribusinya. Atasan kemudian mengungkapkan berapa persentase kenaikan gaji yang bisa diharapkan karyawan dan mengatakan kepadanya bahwa itu akan diproses selama periode pembayaran berikutnya. Mereka berjabat tangan dan membuat rapat merasa senang tentang diskusi dan hasilnya.
Dalam skenario yang sempurna, begitulah manajemen kinerja dan penilaian bekerja, tetapi kenyataannya adalah bahwa karyawan dan penyelia tidak menyukai penilaian kinerja.
Induk-Anak versus Dewasa-Dewasa
Pengawas memiliki keunggulan dalam hal penilaian kinerja. Mereka meninjau file dan dokumentasi karyawan dan mengamati perilaku karyawan untuk menyiapkan penilaian yang mereka baca seperti naskah. Pengawas memegang kendali, dan mereka terkadang membuat komentar dan memberikan kritik seolah-olah mereka menegur seorang anak alih-alih berdialog dua arah dengan karyawan yang juga sudah dewasa. Karyawan melaporkan merasa direndahkan dan dihukum selama pertemuan penilaian kinerja, yang tidak melakukan apa pun untuk memperkuat hubungan majikan-karyawan.
Tidak Ada Input Karyawan
Kecuali jika majikan menggunakan penilaian mandiri karyawan sebagai bagian dari proses penilaian kinerja, karyawan memiliki sedikit peluang untuk memberikan umpan balik. Beberapa karyawan merasa mereka hanya perlu mendengarkan penilaian sepihak atas kinerja mereka dan setuju dengan penilaian atasan karena takut akan retribusi. Idealnya, pertemuan penilaian kinerja harus menjadi waktu ketika penyelia dan karyawan dapat berbicara secara terbuka tentang kinerja hingga saat ini dan peningkatan serta tujuan di masa depan.
Pengawas dan Popularitas
Supervisor tidak menyukai penilaian kinerja karena mereka ingin karyawan menyukainya. Memberikan seorang karyawan penilaian kinerja yang jujur yang menggambarkan kinerja yang kurang dari bintang itu sulit. Dan itu dapat menciptakan perasaan sakit antara karyawan dan penyelia mereka, terutama jika hubungan kerja mereka sudah tegang. Bagi beberapa penyelia, menilai kinerja karyawan adalah tugas yang tidak disukai sehingga mereka tidak jujur atau hanya menghindari tugas sama sekali.
Penilaian Absen
Sebagian besar, karyawan tidak menyukai penilaian kinerja. Mungkin karena prosesnya cacat. Namun, umpan balik apa pun lebih baik daripada tidak sama sekali. Perusahaan yang melewatkan penilaian atau hanya memberikan penilaian kinerja dan umpan balik ketika diperlukan tindakan disipliner yang merugikan karyawan dan perusahaan. Karyawan perlu tahu di mana mereka berdiri, dan mereka ingin tahu bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Sebagian besar karyawan menyambut umpan balik yang konstruktif karena membantu mereka meningkat. Peningkatan memenuhi keinginan intrinsik manusia yang normal untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Penilaian kinerja yang teratur dan terjadwal adalah suatu keharusan karena pengusaha dan karyawan mendapat manfaat dari pengukuran produktivitas dan kualitas pekerjaan.
Appraisals But No Pay Pay
Keluhan karyawan lain tentang penilaian kinerja adalah bahwa mereka tidak pernah tahu kapan atau apakah mereka akan menerima kenaikan gaji untuk kinerja yang baik. Jika kebijakan perusahaan menyatakan kenaikan gaji dan bonus berlaku 30 hari setelah penilaian selesai, karyawan mengandalkannya. Kekecewaan muncul ketika kenaikan datang berbulan-bulan kemudian atau ketika perusahaan menjanjikan kenaikan yang tidak pernah terjadi.