Masalah Etis & Budaya dalam Perencanaan Kesinambungan Bisnis

Selama bertahun-tahun, para pemimpin bisnis harus menjadi lebih sadar dan bijaksana. Populasi Amerika dan internasional semakin memegang pemimpin bisnis dengan standar moral dan etika yang lebih tinggi. Lingkungan sosial dan bisnis saat ini mengharuskan perusahaan untuk mempertimbangkan dampaknya terhadap lingkungan dan komunitas tempat mereka berada. Ketika perusahaan melihat rencana dan strategi jangka panjangnya, mereka memiliki pertimbangan baru dan sangat serius.

Sumberdaya Berkelanjutan

Bisnis yang mengonsumsi sumber daya alam dan lingkungan memiliki kepedulian yang sama dengan pencinta lingkungan. Sumber air, minyak, ikan di badan air, dan bahkan kesuburan lahan pertanian bisa habis. Bisnis yang mengandalkan sumber daya tidak terbarukan ini perlu mempertimbangkan bagaimana mereka akan terus berlanjut serta dampak etis dari bagaimana mereka beroperasi.

Pengalihdayaan

Rendahnya harga tenaga kerja asing - termasuk tenaga kerja terampil - di negara-negara lain telah menggoda banyak perusahaan dan industri untuk melakukan outsourcing bagian-bagian dari operasi mereka. Keputusan ini datang dengan dilema etika yang serius. Di satu sisi, peningkatan margin keuntungan dari penghematan biaya membantu bisnis bertahan di masa sulit dan tumbuh di masa yang lebih baik. Selain itu, banyak ekonom dan politisi berpendapat bahwa membawa pekerjaan ke negara-negara dunia ketiga membantu mereka mengembangkan dan menciptakan manfaat keseluruhan bagi karyawan asing.

Pada saat yang sama, yang lain menimbulkan kekhawatiran bahwa eksodus pekerjaan dari ekonomi Amerika hanya akan mengecilkan basis pelanggan perusahaan karena orang Amerika kurang mampu membeli produk dan layanan. Pelanggan juga dapat datang ke perusahaan yang membenci pekerjaan outsourcing. Kekhawatiran serius lainnya adalah eksploitasi tenaga kerja asing. Fakta bahwa orang-orang bekerja untuk pekerjaan yang kurang dan sering dalam kondisi kerja yang tidak diatur dan patut dipertanyakan menyangkut banyak pelaku kemanusiaan, akademisi, dan pemimpin dunia.

Mengubah Demografi

Populasi dan demografi masyarakat berubah secara berkala. Banyak bisnis, khususnya rantai ritel menghadapi kenyataan bahwa walaupun toko mereka belum bergerak - basis pelanggan mereka menjadi sangat berbeda. Sebuah lingkungan yang mungkin pada suatu waktu terutama Kaukasia menjadi didominasi Hispanik. Suatu daerah yang dulunya terutama Afrika-Amerika. Atau daerah pusat kota yang berpenghasilan rendah telah mengalami gentrifikasi melalui program pembangunan kembali dan diisi dengan pelanggan kelas atas.

Agar bisnis tetap bertahan dan sukses, perusahaan harus menyesuaikan lini produk dan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi kepentingan budaya, dan kebiasaan pembelian dari basis pelanggan mereka. Untuk banyak toko ritel dan department store, ini berarti pemantauan demografis terus-menerus dari toko mereka diikuti dengan perubahan pemasaran dan strategi variasi produk.