Contoh Tujuan Pemasaran Kualitatif

Pemasaran kualitatif berbeda dari pemasaran kuantitatif dengan memperhatikan keunggulan promosi yang tidak dapat Anda gunakan untuk menggambarkan angka. Usaha kecil biasanya memiliki sumber daya yang terbatas, sehingga pemasaran kualitatif penting - misalnya, dalam produk terbatas dan berkualitas tinggi. Produk yang lebih mahal tidak memerlukan operasi manufaktur besar, tetapi memasarkannya kepada para pecinta membutuhkan pemasaran kualitatif yang efektif.

Gambar

Pelanggan yang mengetahui bisnis Anda atau produk dan layanannya memiliki pendapat terkait harga, kualitas, preferensi, dan nilai. Faktor-faktor ini merupakan citra pelanggan atas penawaran Anda. Citra pelanggan yang positif membantu bisnis karena paparan yang baik meningkatkan kemungkinan investasi pemegang saham. Tujuan pemasaran kualitatif yang terkait dengan citra termasuk meningkatkan nilai yang dirasakan dari suatu produk, menetapkan produk sebagai standar untuk kualitas di industrinya, dan membujuk konsumen untuk memilih produk sebagai "pilihan pilihan". Misalnya, sedikit menurunkan harga produk berkualitas tinggi meningkatkan nilainya citra di kalangan konsumen.

Posisi

Posisi adalah pendapat pelanggan tentang di mana peringkat produk atau layanan dibandingkan dengan penawaran serupa dari pesaing. Bisnis yang tidak secara aktif menciptakan posisi untuk risiko layanan mereka memungkinkan pesaing untuk memengaruhi pendapat pelanggan. Salah satu tujuan departemen pemasaran kecil adalah untuk menetapkan kualitas atau harga produk setara dengan produk pesaing yang lebih besar. Mereka mungkin juga mencoba untuk menandai produk sebagai pemimpin di ceruk pasar atau pelopor di pasar baru; mengkhususkan diri mungkin lebih baik daripada bersaing jika bisnis kecil Anda memiliki sedikit sumber daya.

Kesadaran

Citra positif dan status pelopor hanya berharga jika pelanggan mengetahui produk tersebut. Pemasaran kualitatif juga bertujuan untuk mengukur apakah pelanggan mengetahui kegiatan bisnis di pasar. Misalnya, survei pemasaran kualitatif mungkin meminta konsumen untuk menentukan peringkat lima perusahaan teratas dalam suatu industri; jika bisnis kecil Anda tidak mendaftar dalam peringkat, operasi Anda mungkin memerlukan iklan yang lebih efektif.

Sikap

Sikap mirip dengan citra, tetapi pemasar yang ingin memperbaiki sikap konsumen biasanya mengajukan pertanyaan tentang kegiatan non-operasional bisnis. Misalnya, survei pemasaran kualitatif yang berfokus pada sikap mungkin bertanya tentang tempat bisnis Anda di masyarakat, sikapnya terhadap perlindungan lingkungan, dan apakah itu cukup merangkul persaingan. Usaha kecil yang menghadiri acara komunitas dan memberikan sumbangan yang dapat dikurangkan dari pajak ke badan amal setempat membantu mencapai tujuan pemasaran kualitatif yang berhubungan dengan sikap.