Apa itu Pemasaran DR?

DR, atau respons langsung, pemasaran mencakup pesan-pesan promosi yang ditujukan untuk menghasilkan respons langsung dari pelanggan yang ditargetkan. Untuk bisnis kecil, pemasaran respons langsung seringkali merupakan cara yang paling memungkinkan untuk membuat pesan Anda didengar di lingkungan di mana pesaing dengan anggaran lebih besar mendominasi saluran udara media dan media cetak.

Dasar-dasar

Perusahaan biasanya terlibat dalam salah satu dari dua jenis komunikasi pemasaran - pembangunan merek jangka panjang dan respons langsung. Perusahaan besar seperti Target, McDonald's dan Progressive sering menggunakan iklan gambar merek untuk membangun kesan abadi dan menguntungkan di pasar. Logikanya adalah bahwa pengulangan yang konsisten dari pesan merek akan membawa bobot dalam persepsi konsumen dari waktu ke waktu. Pemasaran respons langsung mencakup panggilan langsung untuk bertindak, seperti "waktu terbatas" atau "tawaran segera berakhir." Intinya adalah untuk memotivasi pelanggan untuk segera membeli.

Kekacauan

Pengusaha dan pemasar Allan Dib mencatat dalam artikel Januari 2013 bahwa usaha kecil sering bersandar pada pesan tanggapan langsung untuk memotong kekacauan iklan. Acara televisi 30 menit biasanya memiliki sekitar delapan menit iklan. Sebuah koran lokal memiliki 50 hingga 100 iklan kotak atau lebih. Usaha kecil tidak memiliki anggaran untuk membeli tempat yang cukup dari waktu ke waktu untuk mempengaruhi pelanggan seperti yang dilakukan pesaing besar. Dengan demikian, para pemimpin perusahaan bergantung pada promosi dan permintaan tanggapan langsung untuk mendapatkan pelanggan di toko dan berharap pengalaman positif membuat mereka kembali. Potongan surat langsung, katalog dan iklan cetak adalah alat pemasaran langsung yang umum.

Orientasi Konsumen

Risiko umum dari pemasaran respons langsung adalah bahwa hal itu dapat menanamkan orientasi harga atau promosi dalam pola pikir pelanggan. Daripada menanamkan citra merek, Anda cukup membujuk mereka dengan kesepakatan atau nilai satu kali. Pemasaran langsung memang menawarkan cara untuk menargetkan jenis pelanggan tertentu berdasarkan di mana mereka tinggal, berapa banyak yang mereka peroleh, atau sifat demografis tertentu. Ini membantu menghilangkan beberapa pemborosan yang terjadi di iklan televisi atau radio karena sebagian biaya iklan Anda digunakan untuk menjangkau pemirsa atau pendengar di luar target pasar Anda.

Terukur

Keuntungan besar dari pemasaran respons langsung adalah terukur. Jika iklan menggunakan kupon, bisnis dapat melacak tingkat penukaran sebagai persentase dari total sirkulasi iklan. Ketika panggilan telepon adalah ajakan untuk bertindak, Anda dapat melacak jumlah panggilan. Metode pelacakan serupa dapat memantau aktivitas penjualan sebelum, selama dan setelah ajakan bertindak. Membangun merek jangka panjang seringkali lebih sulit untuk diukur, dan perusahaan mungkin tidak mengetahui hasil sejauh pengembangan merek selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun.