Pesan Langsung Twitter Tidak Berfungsi
Jika Anda ingin menghubungi pengguna Twitter secara pribadi, Anda memiliki opsi untuk mengirim pesan langsung atau DM kepada pengguna. Ini tidak muncul di umpan publik Anda dan pada dasarnya adalah pesan email pendek antara pengguna individu. Terkadang, perpesanan langsung tidak berfungsi dengan baik. Dari DM yang tidak diterima hingga DM yang ditampilkan untuk umum, masalah memang terjadi. Beberapa masalah dapat diselesaikan oleh pengguna, sementara yang lain membutuhkan dukungan Twitter untuk terlibat.
Pesan Tidak Ada
Jika Anda melihat beberapa pesan langsung Anda hilang, tetapi tidak semua, hubungi pengirim atau penerima pesan. Kapan saja pesan langsung dihapus oleh satu pengguna, itu menghilang dari kotak pesan kedua pengguna. Selalu simpan pesan penting ke dokumen di komputer Anda untuk mencegah agar informasi tidak hilang jika pengguna lain memutuskan untuk menghapus DM.
Pesan Split SMS
Pesan langsung SMS mungkin tidak ditampilkan seperti yang Anda inginkan. Pesan apa pun yang lebih panjang dari 160 karakter secara otomatis dibagi menjadi beberapa pesan yang 160 karakter atau kurang. Pesan pertama hanya akan muncul ke penerima yang dituju karena "d nama pengguna" dilampirkan. Pesan berikutnya akan muncul sebagai tweet standar karena awalan "d nama pengguna" yang diperlukan untuk DM tidak termasuk. Simpan SMS DM pendek untuk mencegah masalah ini.
Pesan Langsung Terbatas
Twitter hanya menampilkan 100 DM terakhir Anda. Ini adalah total pesan yang dikirim dan diterima. Jika Anda mengirim dan menerima DM secara teratur, Anda mungkin tidak dapat menemukan pesan lama di kotak pesan Anda. Pesan belum dihapus, tetapi tidak muncul di akun Anda.
Pada saat penerbitan, Twitter sedang mencari cara agar pengguna dapat melihat lebih banyak, mungkin semua, pesan.
Pesan Langsung Publik
Pesan langsung tidak boleh ditampilkan secara publik. Ketika Anda mengirim DM dari kotak "Tulis Tweet baru", Anda harus memasukkan "d" di depan nama pengguna agar itu menjadi pesan langsung dan bukan penyebutan atau balasan publik.
Pesan dan Aplikasi
Jika Anda menggunakan aplikasi untuk mengirim pesan langsung, masalahnya mungkin dengan aplikasi dan bukan sistem pesan di Twitter. Twitter merekomendasikan untuk menghubungi dukungan Twitter tentang kemungkinan bug antara situs mereka dan aplikasi.
Pastikan aplikasi telah disahkan untuk terhubung ke akun Twitter Anda. Jika Anda telah mengotorisasi aplikasi, hapus akun Twitter Anda dari aplikasi dan hubungkan kembali. Gangguan kadang terjadi dan satu-satunya cara untuk mengembalikan akses penuh ke Twitter dan pesan langsung Anda adalah dengan memulai kembali dari aplikasi Anda.
Bug
Terkadang, masalahnya adalah bug di Twitter. Masalah masa lalu dan bahkan saat ini termasuk DM menghilang tanpa salah satu pihak menghapusnya, keterlambatan pengiriman pesan, ketidakmampuan untuk mengirim pesan dari halaman profil mereka atau kotak pop-up dan pesan tidak pernah diterima sama sekali. Untuk mengatasi masalah ini, hubungi dukungan Twitter untuk memberi tahu mereka tentang masalah tersebut. Dukungan akan dapat menentukan apakah itu bug di seluruh situs atau masalah dengan akun Anda.