Contoh Slide Segmentasi Konsumen
Slide segmentasi konsumen menyumbang kecenderungan preferensi pasar yang perlahan-lahan mengubah wajah permintaan konsumen. Perubahan demografis, seperti penuaan populasi, menghasilkan perubahan preferensi konsumen, baik dalam selera pribadi berdasarkan generasi ke generasi dan dalam permintaan barang kebutuhan. Geser segmentasi juga terjadi karena keadaan yang didorong oleh perilaku. Perubahan teknologi juga bertindak sebagai kekuatan pendorong di balik perubahan permintaan konsumen.
Dijelaskan Terminologi Segmentasi Konsumen
Dalam istilah "slide segmentasi konsumen, " segmentasi konsumen mengacu pada kelompok demografis spesifik yang membentuk basis pelanggan bisnis. Bisnis individu, misalnya, mungkin memiliki beberapa lini produk, masing-masing dirancang untuk segmen spesifik dari basis pelanggan mereka secara keseluruhan. "Luncuran" mengacu pada perubahan pergeseran lambat yang melekat pada permintaan pasar dalam ekonomi yang berkembang. Dalam arti paling sederhana, slide hanya berarti bahwa permintaan pelanggan untuk produk tertentu akan surut dan mengalir atau mati sepenuhnya tergantung pada faktor pasar secara keseluruhan. Beberapa faktor yang menentukan apakah permintaan suatu produk akan mengering adalah kekuatan relatif dari persaingan, kemajuan teknologi dan skandal hubungan masyarakat, yang kadang-kadang mengembalikan produk yang sebaliknya menguntungkan.
Slide Segmentasi Berbasis Demografi
Bagi pengamat biasa, slide segmentasi pasar yang didorong oleh demografi mungkin tampak tidak pasti dan tidak dapat diprediksi; Namun, mereka yang ingin memprediksi varian pasar ini hanya perlu mengikuti uang. Misalnya, ketika kelompok demografis besar seperti Baby Boomers mencapai usia pensiun, permintaan akan produk kesehatan cenderung meningkat, mengingat kemakmuran generasi dan keinginannya untuk umur panjang. Beberapa generasi memiliki efek yang diperkuat pada penurunan segmentasi pasar karena peningkatan kekayaan per kapita mereka, serta banyaknya jumlah yang disebabkan oleh ledakan populasi. Sayangnya beberapa generasi akan memiliki lebih banyak uang per kapita daripada yang lain, bahkan setelah memperhitungkan faktor-faktor seperti inflasi. Ini karena siklus boom dan bust dunia barat; satu generasi tidak dapat mengambil tempat generasi lain di dalamnya.
Slide Segmentasi Berbasis Teknologi
Karena permintaan untuk perangkat telekomunikasi seluler pertama kali dimulai pada tahun 80-an, telepon mobil adalah aksesori kendaraan baru yang tampaknya memiliki banyak potensi dan sebenarnya dibangun langsung ke dalam mobil itu sendiri. Ketika teknologi meningkat, seluruh gagasan tentang telepon mobil menjadi ketinggalan jaman karena unit genggam menjadi norma. Keberhasilan luas teknologi ponsel juga memiliki beberapa dampak pasar yang awalnya tidak terduga; misalnya, beberapa konsumen yang puas dengan ponsel mereka kemudian menghentikan layanan jalur darat tradisional. Mesin tik tinta dan kertas adalah contoh lain dari perangkat berguna yang dianggap usang oleh kemajuan teknologi.
Slide Segmentasi Berbasis Perilaku
Slide segmentasi yang didorong oleh perilaku berkaitan dengan cara pelanggan berinteraksi dengan produk baru dan mengubah perilaku mereka, memilih untuk memasukkannya ke dalam gaya hidup mereka atau menghilangkannya tergantung pada preferensi pribadi. Ponsel membuat contoh utama dari slide segmentasi yang didorong oleh perilaku ini. Ketika ponsel menjadi aksesori yang biasa bagi orang dewasa, permintaan meningkat dan akhirnya mengakibatkan peningkatan kepemilikan, bahkan di kalangan anak-anak. Hal utama yang harus diambil dari studi kasus ini adalah bahwa kemajuan teknologi, ditambah dengan perubahan perilaku manusia berdasarkan perubahan teknologi tersebut, dapat menyebabkan perubahan pasar yang lambat namun pasti.