Komunikasi yang Efektif dalam Bisnis

Komunikasi yang efektif di tempat kerja adalah tentang mengetahui karyawan Anda dan memilih pesan dan saluran yang tepat untuk transmisi. Mungkin perlu untuk mengembangkan rencana komunikasi untuk menguraikan strategi. Budaya perusahaan tercermin dalam sifat komunikasi kantor, dan bisnis dapat bergantung pada komunikasi yang efektif.

Kenali Pemirsa

Memahami peran karyawan Anda dan bagaimana mereka masuk ke dalam hierarki perusahaan Anda sangat penting untuk menciptakan komunikasi yang efektif. Informasi ini akan membantu Anda menyesuaikan komunikasi dan lebih terhubung dengan audiens Anda. Menurut artikel University of Wisconsin School of Business yang berjudul "Mengapa komunikasi yang baik adalah Bisnis yang Baik, " ketika karyawan menghormati manajemen, itu memungkinkan untuk komunikasi yang lebih langsung dan lebih baik. Menurut artikel itu, menyampaikan gagasan bahwa setiap orang memiliki kesamaan ketika berkomunikasi dengan karyawan akan mendorong rasa hormat.

Saluran Komunikasi

Memilih saluran yang tepat adalah komponen vital untuk komunikasi yang efektif. Menurut sebuah artikel di Graziadio Business Report Pepperdine University, Anda harus mempertimbangkan kelebihan dan keterbatasan saluran komunikasi saat mengirim pesan. Kemudian sesuaikan interaksi dengan tingkat keterlibatan yang diinginkan. Misalnya, sebagian besar informasi terperinci harus ditulis, sementara informasi yang lebih ringkas dapat diucapkan. Lebih jauh, email adalah alat yang sangat baik dalam aplikasi tertentu, tetapi tidak bekerja dengan baik dengan waktu sensitif, materi rahasia atau komunikasi interaktif. Terkadang menggunakan beberapa saluran adalah pendekatan terbaik.

Rencana komunikasi

Untuk mendefinisikan metode komunikasi dengan jelas, mungkin merupakan ide yang bagus untuk membuat rencana komunikasi. Rencana komunikasi yang dirancang dengan baik harus memperkuat budaya perusahaan Anda. Menurut sebuah artikel di Graziadio Business Report dari Pepperdine University, menciptakan strategi komunikasi "gambaran besar" dan pernyataan misi akan membantu menentukan tujuan dengan jelas. Ini juga akan mengidentifikasi metode komunikasi, menentukan hasil yang diinginkan dan memperhitungkan penyesuaian di masa depan. Selain itu, mungkin juga diperlukan untuk membuat sistem umpan balik untuk mengukur keberhasilan taktik komunikasi.

Pesan yang Efektif

Menggunakan bahasa yang tepat dalam sebuah pesan penting untuk kejelasannya. Menurut artikel Norebusiness.com yang berjudul “Strategi Komunikasi Internal untuk Bisnis Anda, ” komunikasi harus sesingkat mungkin, langsung, jujur, dan berkesan. Ini juga membantu memastikan karyawan menyadari bahwa mereka adalah pemangku kepentingan dalam interaksi perusahaan. Menggunakan terminologi umum membantu, karena menunjukkan karyawan bahwa manajemen memahami fungsi pekerjaan mereka.

Pertimbangan

Melayani karyawan yang berjuang dengan metode komunikasi tidak disarankan, menurut sebuah artikel di Graziadio Business Report Pepperdine University. Alih-alih, tantang mereka untuk mengadopsi metode perusahaan.