Penyebab, Mengatasi, & Konsekuensi Stres di Tempat Kerja
Stres di tempat kerja, biasanya karena ketakutan dan ketidakpastian dalam masa ekonomi yang bergejolak, mengurangi produktivitas dan umumnya memiliki efek negatif pada moral karyawan. Mengatasi stres di tempat kerja melibatkan setiap karyawan yang bertanggung jawab untuk menjaga kesehatan, menghindari reaksi umum terhadap stres, dan meningkatkan keterampilan komunikasi. Ini akan membantu menjaga hubungan yang lebih baik dengan rekan kerja, manajer, dan pelanggan.
Gejala
Penyebab umum stres di tempat kerja termasuk ketakutan akan PHK, meningkatnya tuntutan, tekanan untuk melakukan dan tujuan yang tidak realistis. Stres kronis menyebabkan orang merasa cemas, rewel, atau depresi. Beberapa mungkin memiliki masalah tidur, berkonsentrasi atau kehilangan minat dalam aktivitas. Manifestasi fisik termasuk sakit kepala, masalah pencernaan dan banyak lagi.
Pendekatan
Beralih ke rokok, alkohol atau obat-obatan jarang memberikan lebih dari sekadar bantuan sementara. Alternatif yang lebih baik untuk menangani stres termasuk berolahraga secara teratur, makan dengan baik dan cukup tidur. Karyawan merasa kewalahan dengan terlalu banyak pekerjaan perlu membantu menciptakan jadwal yang lebih seimbang untuk menghindari komitmen berlebihan. Merencanakan istirahat sejenak secara teratur dari pekerjaan sepanjang hari dapat membantu bersantai dan mengisi ulang tenaga profesional yang sibuk. Berbicara dengan orang lain dan menggunakan humor untuk mengurangi ketegangan juga membantu mengatasinya.
Untuk mengurangi ketidakpastian dan stres, manajer harus menetapkan harapan yang jelas dengan karyawan. Mereka harus sering berkomunikasi dan mendorong partisipasi dalam pengambilan keputusan. Mengenali karyawan untuk kerja keras dan dedikasi menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka dihargai dan juga dapat menyebabkan peningkatan produktivitas. Untuk memberikan lingkungan yang konsisten dan aman bagi semua karyawan, manajer harus menetapkan kebijakan untuk menghilangkan pelecehan dan perlakuan tidak adil.
Dampak
Beberapa kekhawatiran dan stres adalah normal dan perlu. Namun, terlalu banyak akan mempengaruhi produktivitas, menyebabkan cacat produk, masalah layanan pengiriman dan metrik operasional lainnya menderita. Konsekuensi dari terlalu banyak stres termasuk absensi dan pergantian karyawan, kesalahan karyawan, konflik interpersonal dan kecemasan karyawan. Stres memperburuk tantangan yang ada dan dapat menyebar untuk mengganggu seluruh tim.
Hasil
Dengan memprioritaskan tugas, memecah proyek besar menjadi komponen yang lebih kecil dan mendelegasikan tanggung jawab yang sesuai, karyawan dapat belajar untuk melepaskan mengendalikan segalanya, yang dapat menciptakan tekanan yang tidak perlu. Dengan menolak perfeksionisme, orang juga dapat menghindari tekanan yang tidak perlu yang seringkali dipaksakan sendiri. Dengan mengurangi kekacauan, mempertahankan daftar tugas dan berpikir positif tentang interaksi, karyawan dapat memperoleh kembali energi dan motivasi yang diperlukan untuk berfungsi secara efektif di tempat kerja dan di rumah.
Pengakuan
Kebutuhan untuk bereaksi secara efektif terhadap stres adalah masalah di seluruh dunia, menurut Organisasi Kesehatan Dunia. Lebih banyak serangan jantung terjadi pada hari Senin pagi daripada waktu lainnya dalam seminggu. Dengan mengakui bahwa mereka stres, orang dapat mengembangkan keterampilan dalam menunjukkan masalah dengan tepat dan menangani aspek-aspek negatif dari kerepotan sehari-hari, peristiwa kehidupan, atau bahkan situasi bencana.