Cara Menangani Panggilan Karyawan di Sakit

Meminimalkan absensi adalah keharusan bagi bisnis dari semua ukuran, terutama bisnis kecil. Sementara perusahaan besar mungkin memiliki kemampuan untuk mengalihkan tugas dan tanggung jawab kepada karyawan lain, usaha kecil mungkin menemukan proyek khusus dan fungsi sehari-hari jatuh ke pinggir jalan ketika karyawan memanggil sakit untuk bekerja. Ambil langkah-langkah untuk mencegah hari sakit dan memastikan bahwa pekerja memanfaatkan cuti sakit secara bertanggung jawab untuk menjaga bisnis Anda berjalan dengan lancar dan efisien.

1.

Susun kebijakan tegas tentang penggunaan hari sakit. Masukkan semua kebijakan yang terkait dengan akrual dan harapan untuk penggunaan hari sakit dalam manual perusahaan. Menerapkan prosedur untuk setiap hukuman atau konsekuensi yang berkaitan dengan penyalahgunaan tunjangan gaji sakit. Pastikan semua karyawan menerima salinan manual ketika dipekerjakan, atau jika kebijakan berubah. Menerapkan kebijakan yang terkait dengan penggunaan hari sakit di seluruh papan. Kembangkan kebijakan dan prosedur yang jelas dan konsisten karena berhubungan dengan hari sakit untuk membantu menjaga manajemen dan karyawan tetap pada halaman yang sama dan mengurangi kemungkinan kebingungan atau anggapan perlakuan istimewa.

2.

Lacak semua absensi. Kembangkan sistem untuk melacak semua ketidakhadiran, termasuk cara untuk mendokumentasikan alasan ketidakhadiran tersebut. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi tren yang terkait dengan karyawan yang sakit. Mengidentifikasi tren adalah bagian penting untuk mengatasi ketidakhadiran berulang dan penyalahgunaan cuti sakit.

3.

Berikan fleksibilitas bagi karyawan Anda. Berikan opsi fleksibel kepada karyawan saat meminta waktu istirahat di muka. Izinkan karyawan untuk mengubah jadwal dengan pekerja lain, atau bekerja lembur untuk mengakomodasi janji dokter pagi. Ini akan memberi mereka kemampuan untuk memenuhi kewajiban di luar kantor dan mengurangi kebutuhan untuk memanggil sakit.

4.

Letakkan rencana cadangan di tempat. Buat daftar karyawan yang tersedia untuk jam tambahan dan shift. Gunakan daftar ini untuk melakukan panggilan atau mengirim permintaan untuk pertanggungan tambahan jika seorang karyawan sakit.

5.

Luangkan waktu untuk mengevaluasi kemungkinan sumber ketidakhadiran yang sering terjadi. Alasan yang terkait dengan ketidakhadiran yang sering dapat mencakup alasan internal, seperti kepuasan kerja yang rendah, dan faktor eksternal, seperti alasan keluarga atau pribadi. Karyawan yang menelepon secara berlebihan atau memanfaatkan kebijakan hari sakit perusahaan akan memerlukan pelatihan atau pendengaran disiplin untuk membantu mereka memahami dampak ketidakhadiran mereka terhadap tim, departemen, dan perusahaan secara keseluruhan.

6.

Hadiahi mereka yang mematuhi kebijakan perusahaan terkait keterlambatan dan ketidakhadiran. Dorong karyawan untuk menahan diri dari memanggil sakit dengan menghadiahkan mereka untuk kehadiran yang sempurna. Gagasan-gagasan termasuk membagikan kartu hadiah atau memberi mereka kesempatan untuk pergi lebih awal pada hari Jumat. Hadiahi karyawan secara teratur, seperti bulanan, untuk mendorong kehadiran yang sempurna dalam jangka pendek. Beberapa perusahaan memberikan cuti sakit yang tidak digunakan sebagai bonus pada akhir tahun.