Apa yang Anda lakukan jika seorang peretas membuat akun Facebook Anda?

Jika akun Facebook Anda diretas, kata sandi dapat diubah dan Anda mungkin tidak dapat masuk. Klien yang berteman dengan Anda mungkin melihat tautan ke iklan atau bahkan virus yang dipasang di dinding mereka dan menerima email spam, semuanya diduga dari Anda. Halaman yang Anda pasang untuk mempromosikan produk atau layanan Anda dapat dirusak. Facebook memiliki proses sehingga Anda dapat melaporkan jika akun Anda telah dikompromikan dan mengatasi masalah.

Laporkan ke Facebook

1.

Menavigasi ke halaman Laporan Akun Terkompromi Facebook (tautan di Sumber). Anda tidak harus masuk.

2.

Klik "Akun Saya Dikompromikan." Ini membawa Anda ke halaman Temukan Akun Saya.

3.

Masukkan alamat email Anda, nama pengguna Facebook atau nomor telepon di kotak teks yang disediakan dan klik "Cari." Bergantian, klik tombol "Can't Remember?" tautan untuk konfirmasi tambahan ke identitas Anda jika Anda membutuhkannya.

4.

Masukkan kata sandi saat ini atau kata sandi lama yang Anda gunakan di Facebook di bawah nama dan gambar mini Facebook Anda di halaman berikut dan klik "Lanjutkan."

Jika Anda tidak melihat nama Anda atau tidak mengenali gambar thumbnail, kembali ke halaman sebelumnya dan coba masukkan informasi yang berbeda. Misalnya, jika Anda memasukkan alamat email Anda pertama kali dan itu tidak memunculkan nama dan gambar mini Anda, coba masukkan nomor telepon Anda.

5.

Klik "Lanjutkan" di halaman Amankan Akun Anda. Jika Anda tidak dibawa ke halaman ini, coba masukkan kata sandi yang berbeda.

6.

Buat kata sandi baru, konfirmasikan di kotak teks yang disediakan dan klik "Lanjutkan."

7.

Klik tautan "Ubah Kata Sandi" di sebelah alamat email daftar Facebook yang dikaitkan dengan akun Anda. Ini membuka halaman login email Anda di tab browser baru. Ubah kata sandi email ini karena seorang peretas yang mengetahui alamat email dan kata sandi Anda dapat mengakses akun Facebook Anda. Kembali ke tab Facebook ketika Anda berhasil mengubah kata sandi email Anda dan klik "Lanjutkan."

8.

Klik kotak centang pada halaman Akun Tidak Terkunci untuk meningkatkan keamanan Anda dengan hanya mengakses Facebook melalui koneksi browser yang aman dan dengan menerima pemberitahuan email setiap kali akun Anda diakses dari perangkat yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Klik "Masuk" untuk menyelesaikan proses.