Apa Jenis Komunikasi dalam Bisnis?

Komunikator bisnis saat ini beruntung karena mereka memiliki berbagai alat komunikasi yang tersedia untuk berkomunikasi dengan audiens internal dan eksternal. Itu kabar baiknya. Berita yang agak kurang baik adalah semakin banyak opsi yang tersedia, semakin sulit untuk memilih opsi yang tepat untuk audiens yang tepat. Kuncinya adalah memahami audiens dan kemudian memilih campuran alat untuk menyampaikan pesan secara efektif.

Tatap muka

Tidak ada yang mengalahkan komunikasi tatap muka dan teknologi tidak akan pernah menggantikannya. Karyawan lebih suka mendapatkan informasi dari penyelia langsung dan dalam pengaturan satu-satu. Itu jelas bisa sulit dilakukan di beberapa lingkungan - perusahaan global, misalnya. Dalam hal ini, teknologi dapat digunakan untuk memperkirakan pengalaman tatap muka dengan penggunaan web cam dan konferensi video.

Media cetak

Media cetak masih menjadi andalan di banyak organisasi dan banyak digunakan untuk mendistribusikan segala sesuatu mulai dari memo hingga laporan hingga buletin dan dokumen lainnya. Cetak dapat digunakan secara efektif untuk berbagi informasi dengan berbagai orang di berbagai lokasi dan memungkinkan kesempatan untuk memasukkan teks, grafik, dan fotografi. Kerugiannya adalah biaya dan waktu produksi.

Media elektronik

Media elektronik telah mengambil dunia bisnis dengan badai, menawarkan peluang serta tantangan. Media elektronik mencakup berbagai alat mulai dari email, ke intranet, ke media sosial dan semua yang ada di antaranya. Manfaat media elektronik termasuk kedekatan dan kemudahan mengubah atau memperbarui informasi. Tetapi media elektronik tidak bekerja dengan baik dengan semua karyawan, catat Lin Grensing-Pophal, penulis "Marketing With the End in Mind." Ini tidak seefektif dalam lingkungan perawatan kesehatan, misalnya, karena banyak perawat dan staf lain yang bekerja dalam pengaturan klinis dengan pasien tidak memiliki akses yang siap ke media elektronik seperti yang bekerja di lingkungan administrasi.

Media broadcast

Media siaran, seperti video dan audio, merupakan teknologi yang lebih tua yang sekarang dapat dimanfaatkan melalui teknologi baru karena gambar dan suara dapat disampaikan secara online. Perangkat produksi seperti kamera video dan mikrofon mengalami penurunan biaya yang signifikan selama beberapa tahun terakhir, membuat teknologi ini tersedia dan mudah digunakan.