Apa Fungsi Etika dalam Bisnis?

Reputasi bisnis kecil mudah rusak ketika perusahaan berfokus pada pengambilan keputusan reaktif dalam hal etika, seperti melakukan pengendalian kerusakan setelah skandal. Pemilik usaha kecil harus membangun etika dalam kegiatan bisnis untuk membangun reputasi bisnis yang dihormati. Pemilik dan karyawan harus melakukan kegiatan dengan cara yang membantu perusahaan mencapai reputasi untuk operasi bisnis yang etis.

Akuntabilitas

Dalam era transparansi bisnis saat ini, mengikuti skandal perusahaan seperti Enron dan MCI WorldCom, bisnis menggunakan pedoman etika untuk menunjukkan akuntabilitasnya untuk semua kegiatan. Sebagai contoh, sebuah bisnis bertanggung jawab atas aktivitasnya melalui aktivitas penyimpanan catatan. Pemilik usaha kecil harus memilih setidaknya satu pejabat atau karyawan untuk bertanggung jawab atas etika, dan tugas ini dapat berada di kantor pusat atau didelegasikan kepada manajer departemen bisnis, atau campuran dari dua ide.

Komunikasi

Etika juga memiliki fungsi penting dalam komunikasi bisnis kecil. Karyawan menggunakan saluran komunikasi formal dan informal, seperti selentingan perusahaan, untuk saling menjelaskan norma perilaku yang dapat diterima. Dalam organisasi yang sangat etis, selentingan ini secara efektif menginformasikan semua karyawan bagaimana bertindak dalam situasi bisnis yang berbeda. Pengusaha dapat fokus menggunakan format komunikasi seperti program pelatihan, pertemuan, email, dan buletin untuk berbagi dengan pekerja apa yang harus mereka lakukan untuk membantu perusahaan bertanggung jawab kepada publik atas kegiatannya.

Kebijakan dan prosedur

Etika kadang-kadang dijelaskan dalam kode etik karyawan perusahaan dan dalam berbagai kontrol manajerial, atau kebijakan dan prosedur yang mengatur perilaku karyawan. Usaha kecil dapat menangani perilaku karyawan dengan meninjau kebijakan dan prosedur dan memperbaikinya untuk menjelaskan bentuk perilaku etis yang diperlukan untuk pekerjaan yang berhasil di perusahaan. Manajer juga harus menegakkan kontrol ini sehingga karyawan akan menunjukkan perilaku yang sesuai. Maka, dalam setiap situasi bisnis, karyawan harus memilih untuk membuat keputusan etis sesuai dengan kontrol yang ditetapkan.

Tanggung jawab sosial

Pedoman bisnis etis juga membantu bisnis kecil menunjukkan tanggung jawab sosial kepada konsumen. Sebagai penyedia produk atau layanan, perusahaan kecil harus memilih tindakan sukarela seperti membersihkan pabrik untuk menjadi dikenal karena tanggung jawab sosial. Suatu bisnis dapat memasarkan tindakan sukarela ini untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap mereknya. Pemilik usaha kecil adalah orang yang memberi contoh bagi semua karyawan dalam membuat keputusan yang bertanggung jawab secara sosial yang tidak diharuskan oleh kewajiban kontrak atau hukum.