Apa Kelemahan Pengukuran Kualitatif Saat Melakukan Riset Pemasaran?

Penelitian kualitatif pada umumnya dibedakan dari mitranya, penelitian kuantitatif, dan memiliki sejumlah kelebihan dan kekurangan. Agar riset pemasaran seefektif mungkin, elemen-elemen dari kedua jenis riset ini biasanya perlu dimasukkan ke dalam paradigma penelitian.

Ketepatan

Penelitian kualitatif dalam pemasaran tidak menjamin akurasi seperti halnya penelitian kuantitatif. Penelitian kualitatif biasanya melibatkan kelompok besar orang, biasanya kelompok sasaran besar atau kelompok fokus. Kelompok-kelompok ini ditanyai pertanyaan berdasarkan pengalaman subjektif atau preferensi mereka tentang produk. Namun, peneliti terbatas karena pertanyaan yang diajukan didasarkan pada respons kelompok sasaran terhadap pertanyaan lain, dan bukan kelompok pertanyaan yang telah ditentukan seperti yang digunakan dalam penelitian kuantitatif.

Hipotesis

Penelitian kualitatif berbeda dari penelitian kuantitatif pada titik awal awal. Dalam penelitian kuantitatif, peneliti mulai dengan hipotesis yang telah ditentukan dan upaya untuk menentukan apakah itu benar berdasarkan data yang dikumpulkan. Penelitian kualitatif, di sisi lain, dimulai dari sudut pandang eksplorasi yang lebih umum dan dapat menghasilkan generasi hipotesis berdasarkan data yang dikumpulkan. Ini memiliki kelebihan, tetapi juga bisa merugikan karena tidak memungkinkan peneliti untuk menentukan solusi terbaik untuk kebutuhan tertentu yang mungkin dimiliki konsumen. Sebaliknya, ia berakhir dengan daftar solusi yang memungkinkan.

Upaya

Penelitian kualitatif menghasilkan sejumlah besar data yang darinya peneliti dapat membuat ekstrapolasi luas dan berupaya menentukan tindakan terbaik. Di sisi lain, ini agak tidak menguntungkan, karena memerlukan sejumlah besar pekerjaan dan tenaga di pihak peneliti. Peneliti mungkin harus berinteraksi dengan sekelompok besar orang sebelum mendapatkan data yang cukup berguna untuk menyusun rencana pemasaran.

Kesimpulan

Penelitian kualitatif juga merupakan kerugian dalam hal jenis kesimpulan yang dapat diambil dari datanya. Dalam penelitian kuantitatif, data dapat dianggap benar bagi populasi umum dalam hal proporsi responden yang umumnya akan merespons dengan cara yang sama dengan jenis pertanyaan yang sama. Dalam penelitian kualitatif, proyeksi seperti itu ke populasi umum tidak mungkin karena peneliti bekerja dengan data umum.