Cara Mengevaluasi Struktur Organisasi

Struktur organisasi dapat menjadi begitu mengakar sehingga memperoleh suasana permanen. Namun dalam kenyataannya, struktur berubah seperti halnya perusahaan. Seringkali perubahan bersifat inkremental, seperti menambahkan posisi baru. Namun, kadang-kadang, sebuah perusahaan memutuskan untuk mengadopsi struktur organisasi yang sama sekali baru. Transformasi semacam itu dapat mengubah karakteristik operasi dasar perusahaan, tetapi dapat dibenarkan oleh visi strategis baru atau sebagai solusi untuk masalah-masalah di seluruh organisasi. Untuk mengetahui apakah upaya dan biaya perubahan diperlukan, pemilik usaha kecil perlu tahu cara mengevaluasi struktur organisasi.

Keseluruhan Cocok

Mengevaluasi struktur perusahaan untuk kesesuaiannya dengan tujuan organisasi dan budaya yang diinginkan. Ada beberapa jenis struktur organisasi, masing-masing dengan kekuatan dan kelemahannya sendiri. Sebagian besar bisnis kecil berorganisasi di sepanjang struktur organisasi fungsional, dengan pemilik di atas, manajer di peringkat berikutnya dan karyawan di bawah. Karyawan yang ditugaskan untuk menangani fungsi yang sama - katakanlah, pemasaran - bekerja bersama. Ini adalah model yang mekanistik, efisien, dan hemat biaya - sedemikian banyak sehingga digunakan untuk produksi massal. Itu tidak menumbuhkan kreativitas, atau inisiatif. Batas-batas pekerjaannya yang ketat dan seringkali sempit juga mengurangi semangat kerja.

Struktur Alternatif

Pertimbangkan kemungkinan struktur lain dengan mempertimbangkan kebutuhan perusahaan Anda, mengetahui bahwa pengelompokan karyawan dalam konfigurasi yang berbeda menghasilkan efek yang berbeda. Melembagakan karyawan berdasarkan produk atau layanan, wilayah atau segmen pasar menciptakan struktur divisi, yang menyatukan karyawan di belakang tujuan divisi. Struktur tim memberikan wewenang kepada tim karyawan yang tidak kekal yang mencapai tujuan perusahaan. Strukturnya mudah beradaptasi, menumbuhkan kreativitas dan inisiatif. Struktur matriks menggabungkan struktur yang berbeda, memperoleh kekuatan dari masing-masing. Ini membangun struktur fungsional, kemudian menciptakan tim yang ditujukan untuk tujuan divisi. Anggota tim mewakili area fungsional yang berbeda. Struktur jaringan membebaskan sumber daya dengan melakukan outsourcing beberapa atau semua area fungsional.

Waspadai Kelemahan

Menilai dampak potensial dari kelemahan bawaan masing-masing struktur. Selain risiko terlalu mengendalikan kebutuhan perusahaan, struktur fungsional mendukung birokrasi, memperlambat waktu reaksi pasar. Struktur divisi dapat mengadu satu sama lain. Biayanya lebih dari struktur fungsional, karena divisi biasanya menggunakan departemen fungsional yang terpisah. Kurang efisien daripada struktur fungsional, struktur tim menuntut karyawan yang terlatih untuk berhasil memenuhi tantangan. Konflik pelaporan dapat muncul dalam matriks. Struktur itu membutuhkan pengawas fungsional dan divisi, karena setiap karyawan menjawab dua master. Jaringan, sementara itu, memperoleh kebebasannya dengan menyerahkan kendali kepada pemasok.

Mendiagnosis Masalah

Bandingkan kelemahan perusahaan yang ada dengan struktur yang diusulkan. Birokrasi yang lamban mungkin menjadi biang keladinya jika sebuah bisnis kecil menemukan dirinya secara konsisten di balik perubahan pasar. Memotong manajer dan pindah ke tim yang gesit atau struktur jaringan mungkin adalah obatnya. Di sisi lain, manajer yang kewalahan mungkin memiliki rentang kendali yang terlalu luas dan terlalu banyak mengawasi bawahan; manajemen tambahan mungkin diperlukan. Kerja tim antardepartemen dan komunikasi yang lemah mungkin karena pemisahan departemen. Pertimbangkan matriks dan struktur tim untuk menyelesaikan masalah ini. Efisiensi meningkat dengan spesialisasi pekerjaan. Tetapi jika Anda mempersempit pekerjaan terlalu banyak, kepuasan kerja merosot.