Cara Menggunakan Pembelajaran Observasional di Tempat Kerja

Pembelajaran observasional adalah proses belajar dengan menonton contoh kehidupan nyata. Orang-orang dengan tipe kepribadian berbeda belajar dan mempertahankan pengetahuan terbaik dalam situasi yang berbeda. Untuk beberapa karyawan, pembelajaran observasional dipasangkan dengan pengalaman langsung dapat membantu mereka mempelajari hal-hal baru dengan cepat dan efektif menerapkan pengetahuan baru dalam peran pekerjaan mereka. Perusahaan yang cerdas memahami bagaimana menggunakan pembelajaran observasional di tempat kerja untuk mengembangkan karyawan dan tim berkinerja tinggi.

1.

Izinkan pelamar pekerjaan untuk membayangi karyawan saat ini selama sehari untuk mempelajari lebih lanjut tentang peluang kerja. Pelamar kerja tidak selalu sepenuhnya memahami tugas-tugas pekerjaan yang terlibat. Jika karyawan menemukan selama minggu pertama mereka di pekerjaan bahwa mereka telah melakukan kesalahan, perusahaan dapat kehilangan uang karena kehilangan produktivitas, biaya rekrutmen tambahan dan biaya pelatihan tambahan.

2.

Pasangkan karyawan baru dengan karyawan yang ada untuk pelatihan di tempat kerja. Pelatihan di tempat kerja memadukan pembelajaran observasional dengan pembelajaran langsung, kombinasi yang sangat efektif. Mempelajari tugas-tugas pekerjaan dengan mengamati karyawan yang berpengalaman memberi karyawan baru kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan meminta pelatih mereka menunjukkan tugas-tugas tertentu beberapa kali.

3.

Undang karyawan yang berkinerja tinggi dalam barisan untuk posisi kepemimpinan untuk membantu manajer dengan tugas-tugas tertentu untuk belajar tentang tanggung jawab manajerial secara langsung. Manajer yang baru dipromosikan dapat menghadapi kurva belajar yang curam ketika menyangkut tanggung jawab baru mereka. Mengizinkan mereka untuk menyerap informasi melalui pengamatan pribadi sebelum menerima promosi mereka dapat lebih mempersiapkan calon kemajuan untuk peran mereka di masa depan.

4.

Izinkan manajer tingkat menengah dan bawah untuk menghadiri rapat dewan, rapat pemegang saham, dan rapat eksekutif dari waktu ke waktu untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana keputusan strategis perusahaan dibuat. Efektivitas manajer menengah dapat berkurang jika mereka secara teratur menerima mandat yang tidak dapat dijelaskan dari atas. Mengizinkan manajer menengah untuk mengamati pengambilan keputusan eksekutif dapat membantu mereka memahami motivasi dan dampak yang diharapkan dari setiap keputusan.

5.

Mewajibkan eksekutif untuk bekerja di posisi garis depan selama beberapa hari setiap tahun untuk mempelajari seluk beluk organisasi mereka secara langsung. Eksekutif harus memiliki mentalitas pembelajar yang sama dengan karyawan garis depan. Manajer tingkat atas dapat menjadi begitu tersingkir dari operasi sehari-hari perusahaan mereka sehingga efektivitas pengambilan keputusan mereka menurun. Mengizinkan para eksekutif untuk mempelajari apa yang membuat perusahaan mereka tergerak melalui pengalaman observasi langsung dapat menambah kekompakan ke tempat kerja selain memfasilitasi keputusan yang lebih tepat di bagian atas.