Bagaimana cara mengubah sikap karyawan?

Dunia bisnis saat ini hanya memiliki satu perubahan konstan. Tidak peduli industri apa yang bersaing dengan perusahaan Anda, lingkungan bisnis selalu berkembang. Untuk bertahan, bisnis Anda juga harus berkembang. Terlalu sering karyawan Anda akan menghadapi perubahan lingkungan ini dan merespons dengan sikap negatif. Sikap karyawan yang buruk dapat menggagalkan upaya bisnis Anda. Ini menjadikan pengelolaan sikap karyawan sebagai fungsi manajemen yang penting.

1.

Berkomunikasi dengan jelas dan sering dengan karyawan Anda. Biarkan mereka tahu tentang perubahan dalam lingkungan bisnis eksternal dan internal dan bagaimana mereka dapat memengaruhi mereka. Publikasikan buletin atau pembaruan email berkala perusahaan yang menginformasikan karyawan tentang peristiwa terkini yang mengarah ke perubahan di perusahaan Anda. Memahami bahwa penolakan karyawan terhadap perubahan sering kali merupakan perasaan tertangkap basah. Memberitahu staf Anda akan meningkatkan sikap karena mereka tidak akan merasa dikecualikan atau ditinggalkan "keluar dari lingkaran."

2.

Libatkan staf Anda dalam proses perencanaan dan implementasi saat menangani perubahan dalam perusahaan. Tahan kelompok fokus atau kirimkan survei karyawan untuk mendapatkan umpan balik tentang lingkungan, operasi, kepuasan kerja atau apa pun yang dapat memengaruhi sikap karyawan. Cari tahu apa yang dipikirkan karyawan Anda dan apa masalah atau motivasi mereka. Dengan cara ini Anda dapat bertindak mencari resolusi di area tersebut. Ketahuilah bahwa staf Anda dapat menjadi sumber informasi terbesar Anda mengenai operasi di tingkat dasar dan menangani kebutuhan konsumen. Tanyakan kepada mereka perubahan apa yang akan membuat kehidupan kerja mereka lebih mudah dan Anda dapat meningkatkan efisiensi perusahaan Anda serta sikap karyawan.

3.

Rencanakan kegiatan yang menyenangkan di mana staf dan manajemen dapat berinteraksi. Tuan rumah barbekyu, bergabung dengan liga bola lunak atau mengadakan kontes kostum liburan di mana para manajer berdandan dan staf memberikan suara pada kostum terbaik. Terlibat dalam kegiatan yang membuat lingkungan kerja lebih manusiawi, yang menghapus kesan manajemen versus tenaga kerja. Ganti gambar itu dengan yang kooperatif, inklusif dan menyenangkan.

4.

Berdayakan karyawan Anda untuk mendukung aspek lingkungan bisnis. Tunjuk komite untuk menjadi tuan rumah acara-acara tertentu, memungkinkan anggota staf untuk berkontribusi dalam buletin perusahaan, menerapkan program pelatihan-silang sehingga anggota staf dari departemen atau divisi pelengkap dapat memperoleh paparan tentang bagaimana bagian-bagian lain dari bisnis beroperasi. Bekerja dengan karyawan untuk memetakan jalur karier dalam perusahaan Anda dan mendidik mereka tentang bagaimana sikap yang mendukung dan sikap fleksibel dalam menghadapi perubahan bisnis dapat membantu mereka maju di sepanjang jalur itu.