Bagaimana Sistem Telepon Digital Bekerja

Anda kemungkinan akan menghadapi tiga jenis utama sistem telepon digital di dunia bisnis saat ini. Sistem telepon digital tetap terhubung ke jaringan telepon utama melalui kabel. Telepon seluler menggunakan sinyal digital yang dikirim sebagai gelombang radio. Sistem Voice over Internet Protocol (VoIP) memanfaatkan Internet untuk mengirim dan menerima komunikasi suara. Mengetahui bagaimana berbagai sistem ini bekerja dapat membantu Anda dengan bijak memilih dan menggunakan peralatan telekomunikasi yang tepat untuk perusahaan Anda.

Analog Versus Digital

Telepon analog gaya lama berfungsi dengan mengubah suara menjadi bentuk gelombang listrik. Digital telephony menggunakan informasi digital dan suara diwakili oleh serangkaian angka satu dan nol. Di antara kelebihan telepon digital adalah bandwidth yang lebih besar (kemampuan untuk mengirim lebih banyak informasi sekaligus) dan tingkat kesalahan yang lebih rendah. Panggilan telepon digital lebih jelas daripada panggilan yang dibuat menggunakan jaringan telepon analog, juga dikenal sebagai Sistem Telepon Lama Biasa atau POT.

Sistem Telepon Tetap

Sebagian besar sistem telepon domestik dan yang berada di kantor kecil masih menggunakan jaringan POTS analog. Saluran telepon digital terutama digunakan dalam jaringan besar yang digunakan untuk sistem telepon perusahaan. Kebanyakan jaringan telepon digital inti sekarang mengandalkan serat optik, lapor Andrew Wheen dalam bukunya "Dot-Dash to Dot.Com." Alih-alih listrik yang dikirim melalui kabel logam, sistem serat optik mentransmisikan pulsa cahaya melalui serat kaca yang sangat halus. Dengan sistem telepon tetap, telepon Anda harus terhubung ke jaringan melalui kabel. Dengan telepon nirkabel, pangkalan harus terhubung ke jaringan melalui kabel. Harus berhati-hati untuk tidak menghubungkan peralatan telepon analog ke sistem telepon digital karena kerusakan pada peralatan dapat terjadi.

Telepon Seluler

Alih-alih kabel listrik atau serat optik, sistem telepon seluler menggunakan sinyal radio untuk mengirimkan informasi digital. Seperti halnya telepon lain, mikrofon kecil mengambil suara penelepon dan mengubahnya menjadi aliran informasi digital. Informasi ini diteruskan melalui sinyal radio ke penerima, yang mengirimkan informasi digital ke telepon penerima. Setiap jaringan seluler mengontrol rentang frekuensi radio tertentu, dan setiap telepon memiliki frekuensi unik, yang mencegah pengguna seluler lainnya menerima panggilan tanpa sengaja yang dimaksudkan untuk telepon lain.

VoIP

Voice over Internet Protocol adalah bentuk lain dari telepon digital yang telah menjadi sangat populer. Dengan teknologi VoIP, Anda membuat panggilan suara dan video digital melalui Internet. Contoh dari layanan VoIP adalah Skype. Biasanya, penelepon akan memakai headset yang terdiri dari headphone dan mikrofon untuk melakukan panggilan VoIP. Suara penelepon diambil oleh mikrofon dan diubah menjadi aliran informasi digital, yang kemudian dikirim melalui Internet ke orang yang menerima panggilan. Penerima dapat menerima panggilan di komputernya sendiri, pada saluran telepon tetap atau pada ponsel. Teknologi VoIP dapat menguntungkan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda melakukan panggilan sangat murah - dan terkadang bahkan gratis.