Contoh Negosiasi Penjualan
Negosiasi adalah komponen penting dari setiap bisnis. Dalam penjualan, itu kuncinya. Tujuan Anda tidak hanya penjualan, tetapi juga pengembangan lebih lanjut dari hubungan Anda dengan klien karena bisnis yang berulang adalah apa yang akan membuat atau menghancurkan perusahaan dalam jangka panjang.
Masukkan Gambar pada Waktu yang Tepat
Bahkan jika Anda menyelesaikan siklus penjualan tahunan dengan klien reguler sebulan yang lalu, jika perusahaannya mengumumkan rencana ekspansi baru, beri dia panggilan dan tawaran untuk membantu kebutuhan inventaris rencananya. Jika itu baru saja mengumumkan beberapa PHK besar dan Anda memiliki program daur ulang untuk peralatan yang sudah ketinggalan zaman, kirim dia saluran. Anda mungkin tidak langsung melakukan penjualan, tetapi Anda mungkin menjadi yang pertama meneleponnya saat siap untuk membeli. Ini adalah entri yang bagus untuk negosiasi penjualan.
Pahami Kebutuhan Klien Anda
Tidak ada yang mau dijual sesuatu yang tidak mereka butuhkan. Dan semua orang ingin didengarkan. Sebelum Anda mulai menjual apa pun, pahami kebutuhan klien Anda. Sebelum pergi menemuinya, riset perusahaan klien Anda. Ketahui apa yang dilakukannya, siapa, dan berapa banyak orang yang dipekerjakannya serta bagaimana bisnis itu dilakukan. Batasi negosiasi penjualan Anda dengan produk dan layanan yang dibutuhkan klien Anda.
Bersabarlah
Tidak ada yang ingin ditekan menjadi penjualan. Bahkan jika mereka membeli, mereka mungkin merasa sangat tidak nyaman mereka mungkin tidak akan pernah melakukan bisnis lagi dengan Anda. Dengarkan isyarat selama pitch Anda. Tanpa berterus terang, klien Anda mungkin memberi tahu Anda bahwa terlalu dini untuk penjualan. Dengarkan keprihatinannya. Biarkan dia merasa nyaman dengan Anda dan produknya.
Kompromi dengan Cerdas
Berharap masuk ke dalam kesepakatan yang Anda akan berhasil, tetapi dengan syarat bahwa Anda dan klien Anda dapat merangkul. Ketika Anda telah mencapai batas skala atau harga, berkompromi di area yang tidak akan mengubah garis bawah Anda: naikkan tanggal pengiriman, pengiriman bertahap untuk bertepatan dengan jadwal perekrutan klien Anda atau menawarkan layanan baru dengan imbalan yang lain. Alih-alih ultimatum, menjadi positif dan menjadi kreatif ketika pembicaraan macet. Tempatkan diri Anda pada posisi klien Anda dan pikirkan apa yang akan berhasil baginya.