Suara Ketukan Aneh di Skype

Sementara banyak bisnis memanfaatkan dan menikmati platform VoIP Skype, masalah sesekali dapat mengganggu penggunaannya. Beberapa pengguna Skype telah sesekali melaporkan suara ketukan atau "klik" selama panggilan. Ada beberapa penyebab potensial untuk suara, jadi Anda mungkin perlu menjalankan serangkaian langkah pemecahan masalah sebelum mengidentifikasi masalah spesifik Anda. Namun, secara umum, dukungan Skype menekankan untuk selalu terbarui dalam hal perangkat lunak dan perangkat keras Skype yang Anda gunakan.

Perangkat lunak

Di banyak tempat di situs web Skype, staf Skype merekomendasikan agar Anda menginstal versi terbaru Skype di komputer Anda. Hal yang sama berlaku untuk siapa pun yang berbicara dengan Anda, jika Anda melakukan panggilan Skype-to-Skype. Versi Skype yang lebih lama, meskipun masih berfungsi, tidak memiliki perbaikan bug penting dan pembaruan lainnya yang dibuat untuk platform. Tanpa pembaruan ini, masalah audio dapat muncul.

Perangkat keras

Perangkat keras Anda juga bisa menjadi pelakunya. Anda mungkin mendengar suara ketukan jika Anda mengobrol dengan seseorang dan dia menggunakan mikrofon bawaan laptop saat mengetik pada saat bersamaan. Di luar itu, Anda mungkin mendengar ketukan atau suara-suara aneh lainnya jika Anda menggunakan headset yang tidak memenuhi standar Skype. Hal yang sama berlaku jika orang yang Anda ajak bicara, yang juga menggunakan Skype, menggunakan mikrofon yang di bawah standar. Untuk menghindari hal ini, Skype menyarankan Anda membeli mikrofon dan headset dari Toko Skype-nya (tautan di Sumber). Model yang dijual di Skype Shop termasuk yang dibuat oleh pemilik Skype Microsoft, serta Logitech dan Plantronics.

Koneksi

Koneksi internet yang kuat dan cepat juga dapat menyembuhkan suara ketukan. Sementara Skype mengatakan bahwa sebagian besar koneksi Internet memungkinkan Anda melakukan panggilan suara dasar, Anda harus memiliki kecepatan koneksi antara 128 dan 300 kilobyte per detik untuk panggilan video. Dalam hal menelepon telepon rumah dari platform Skype, situs web teknologi TechDirt telah mengakui bahwa ada kemungkinan bagi seseorang untuk menyadap panggilan telepon semacam itu. Namun, walaupun bisa jadi suara ketukan aneh disebabkan oleh telepon darat seseorang yang disadap, perwakilan dari Privacy Rights Clearinghouse mengatakan bahwa sebagian besar penyadapan tidak memancarkan suara.

Program

Skype juga menyarankan Anda untuk menutup program lain yang menggunakan banyak memori komputer Anda - terutama jika koneksi internet Anda lebih lambat - untuk mencegah kualitas suara yang buruk. Tutup semua program yang menggunakan Internet, serta unduhan file, yang dapat mengganggu panggilan Anda dengan menghasilkan ketukan atau mengklik suara. Selain itu, bisa jadi suara ketukan datang dari suatu tempat di latar belakang. Skype merekomendasikan agar Anda membuat dan menerima panggilan di tempat yang paling tenang.