Contoh Kompetensi Bisnis yang Diwakili secara Salah

Bisnis memalsukan atau salah mengartikan kompetensi mereka karena mereka tahu itu dapat meningkatkan laba mereka. Semakin banyak pelanggan yang dapat diyakinkan bahwa suatu bisnis dapat dipercaya, semakin besar kemungkinan mereka untuk menggunakan barang dan layanannya. Bisnis yang salah mengartikan kompetensinya sering kali menimbulkan biaya. Terlepas dari margin keuntungan yang sangat besar yang mungkin didapat oleh suatu bisnis, bisnis dapat dengan cepat kehilangan pelanggan jika mereka menjadi frustrasi atau kecewa dengan pengalaman mereka.

Waktu dalam Bisnis

Bisnis sering salah menggambarkan lamanya waktu mereka dalam bisnis, karena pelanggan sering menggunakan waktu dalam bisnis sebagai cara untuk menilai kredibilitas. Jika mereka percaya bisnis telah ada sejak lama, mereka lebih cenderung menaruh kepercayaan pada produk atau layanannya, dan juga lebih cenderung menilai pemilik bisnis atau manajer memiliki pengetahuan.

Informasi Perizinan

Bisnis memalsukan informasi lisensi mereka, atau mereka mengklaim bahwa mereka telah memperoleh berbagai lisensi yang tidak mereka miliki. Beberapa bisnis juga sengaja gagal mendapatkan lisensi kompetensi sehingga mereka tidak harus mempertahankan standar agen lisensi dan tunduk pada pengawasan yang konstan.

Kesadaran Lingkungan

Dengan semakin banyak orang mendapatkan kesadaran akan jejak karbon mereka dan mencari cara untuk menguranginya, bisnis menyadari bahwa jika mereka mengklaim sadar akan lingkungan, mereka kemungkinan akan menarik pelanggan yang tidak peduli dengan lingkungan serta mereka. yang bersemangat tentang penyebab lingkungan. Bisnis yang ingin memanfaatkan tren dapat mengklaim bahwa produk mereka ramah lingkungan atau dijalankan dengan cara yang sadar lingkungan ketika tidak ada yang menjadi masalahnya.

Iklan Palsu

Kompetensi bisnis lain yang sering salah diartikan adalah kualitas barang atau jasa mereka. Pelanggan mungkin mengeluh bahwa barang yang dikirim atau layanan yang diberikan tidak sesuai dengan yang mereka harapkan. Ini sering terjadi karena perusahaan menjanjikan lebih dari yang bisa diberikannya. Bisnis juga memalsukan atau salah menggambarkan peringkat Better Business Bureau mereka karena mereka tahu bahwa pelanggan yang cerdas dapat menganggapnya sebagai cap persetujuan.