Cara Membatalkan Layanan Telepon Bisnis Verizon

Verizon menyediakan layanan untuk bisnis besar dan kecil, termasuk 96 persen dari Fortune 1000, pada 2012. Tapi, jika Verizon bukan lagi pilihan yang tepat untuk perusahaan Anda, maka Anda mungkin ingin membatalkan layanan telepon Anda. Apakah Anda memiliki telepon rumah, ponsel, atau layanan Internet, Anda dapat mengakhiri kontrak dengan Verizon lebih awal dan membatalkan layanan telepon Anda, walaupun Anda mungkin harus membayar biaya terminasi dini.

1.

Kumpulkan semua informasi yang Anda perlukan untuk membatalkan layanan Anda, termasuk nomor akun Anda dan nomor telepon yang terhubung ke akun Anda.

2.

Arahkan browser web Anda ke situs web Verizon Business, dan masuk ke akun Anda.

3.

Klik "Kontak, " dan cari nomor yang sesuai untuk menelepon layanan pelanggan. Verizon tidak memberikan opsi untuk mengakhiri kontrak online.

4.

Hubungi dan bicara dengan perwakilan layanan pelanggan, dan jelaskan bahwa Anda ingin mengakhiri kontrak Anda.

Tip

• Saat Anda berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, pastikan Anda mencatat nama orang tersebut, dan ketika pembatalan selesai, catat nomor konfirmasi yang Anda berikan.

Peringatan

• Ketika Anda mengakhiri kontrak dengan penyedia telepon sebelum kontrak Anda berakhir, Anda kemungkinan akan diminta untuk membayar biaya terminasi dini. Jumlah biaya bervariasi, tetapi semakin dekat Anda ke akhir kontrak, semakin kecil biayanya. Juga, jika Anda sebelumnya telah memperbarui kontrak dan menerima telepon atau peralatan yang didiskon atau gratis, Anda kemungkinan akan diminta untuk membayar biaya penuh untuk peralatan itu.