Perbedaan dalam Struktur Hirarkis atau Adaptif sebagai Struktur Organisasi yang Efektif

Pendekatan klasik untuk struktur organisasi menekankan rantai komando hierarkis. Jika bisnis kecil Anda dijalankan oleh CEO yang mengarahkan sejumlah manajer eksekutif, masing-masing bertanggung jawab untuk mengawasi area fungsional yang berbeda, maka organisasi tersebut bersifat hierarkis. Namun, jika perusahaan Anda telah menolak rantai komando formal demi struktur organisasi yang lebih datar - menekankan tim multifungsi dan mendorong masukan dan penyertaan dari semua tingkatan - maka bisnis mengikuti model adaptif. Kedua pendekatan ini bisa efektif; mana yang terbaik untuk bisnis Anda tergantung pada preferensi manajerial, tingkat motivasi karyawan dan strategi organisasi.

Kontrol

Dalam banyak hal, struktur hierarkis lebih mudah dikelola. Setiap individu memiliki peran dan tanggung jawab yang jelas dalam organisasi. Semua orang tahu siapa yang bertanggung jawab atas fungsi operasional mana. Struktur komando ditetapkan dengan baik dalam hierarki organisasi dan memungkinkan setiap manajer untuk melakukan kontrol yang signifikan atas departemennya. Struktur adaptif mengharuskan manajer untuk berkolaborasi dengan sekelompok individu yang lebih besar untuk menyelesaikan pekerjaan. Karena otoritas formal tidak otomatis, tidak ada jaminan karyawan akan mengikuti arahan manajer tanpa pertanyaan. Sebaliknya, organisasi adaptif secara aktif mendorong karyawan untuk memberikan masukan dan membentuk arah proyek. Manajer dalam jenis organisasi ini harus lebih percaya pada karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan.

Kepuasan dan Motivasi Kerja

Organisasi yang adaptif biasanya memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi. Karena karyawan dapat memberikan masukan tentang cara terbaik untuk menangani setiap tugas, mereka cenderung menikmati pekerjaan yang mereka lakukan. Sebuah studi dari University of Hawaii menemukan bahwa tim dalam struktur organisasi adaptif menikmati berpartisipasi dalam tugas-tugas kelompok yang ditugaskan kepada mereka lebih dari tim yang diorganisasikan dalam struktur hierarkis menikmati tugas yang sama. Peningkatan kepuasan kerja cenderung mengarah pada motivasi yang lebih besar. Motivasi yang tinggi diperlukan dalam organisasi yang adaptif, karena manajer harus mengandalkan karyawan untuk bekerja tanpa arahan aktif atau manajemen mikro.

Produktivitas dan Kinerja

Struktur organisasi Anda dapat menghasilkan keunggulan kompetitif. Sementara pendekatan hierarkis sering dianjurkan sebagai model akhir dari efisiensi yang tertata, kekakuannya dapat menghambat kreativitas dan terlalu bergantung pada pemimpin untuk mengarahkan dan mengimplementasikan ide-ide. Meskipun tim yang bekerja bersama dalam organisasi adaptif mungkin kurang terorganisir, mereka cenderung memiliki kinerja keseluruhan yang lebih baik. Dalam studi Hawaii tentang struktur organisasi, tim adaptif tidak hanya melakukan tugasnya lebih baik daripada tim hierarkis, mereka juga menghabiskan lebih sedikit waktu menyelesaikan tugas.

Ubah Manajemen

Mencoba mengoptimalkan perusahaan hierarkis besar untuk bereaksi terhadap perubahan, peluang, dan ancaman seperti mencoba mengubah Titanic - itu bisa dilakukan, tetapi berharap prosesnya memakan waktu. Karyawan di perusahaan hierarkis harus terlebih dahulu menyampaikan detail tentang ancaman melalui rantai komando. Biasanya, manajer tingkat yang lebih tinggi membuat keputusan tentang komite untuk mengatasi masalah tersebut. Begitu kelompok kerja telah menghasilkan ide, mereka harus tetap disetujui oleh manajer senior, yang kemudian menyetujui penggunaan sumber daya perusahaan sebelum memulai proses perubahan. Perusahaan yang adaptif dapat bereaksi terhadap situasi darurat jauh lebih cepat karena peran, tanggung jawab, dan struktur pelaporan tidak didefinisikan secara jelas dan setiap tindakan tidak memerlukan beberapa tingkat persetujuan formal.