Apa Makna Seruan dalam Bisnis?

Hubungan kerja yang positif dengan rekan kerja dan kolega di luar perusahaan Anda sangat penting untuk keberhasilan dalam pekerjaan Anda. Mereka juga penting dengan pelanggan dan profesional lain yang berkomunikasi dengan Anda secara teratur. Ketika Anda menulis pesan dalam kapasitas bisnis, nada komunikasi tertulis Anda menunjukkan sikap umum Anda terhadap orang lain dan mengomentari kebiasaan kerja Anda. Berhati-hatilah saat menggunakan tanda seru dalam tulisan Anda karena pembaca dapat dengan mudah salah memahami maknanya yang mendasarinya.

Gembira

Ketika Anda mengirim email atau catatan dengan tanda seru di atasnya, ia memberi tahu pembaca bahwa Anda bersemangat tentang sesuatu. Bergantung pada konteks pesan di mana Anda memasukkan tanda seru, pembaca dapat menyimpulkan suasana hati Anda. Jika pesan Anda adalah tentang pesta ulang tahun untuk rekan kerja, dan Anda menggunakan tanda seru untuk menekankan bahwa setiap orang harus merahasiakannya, tanda seru Anda biasanya ditafsirkan sebagai hal yang baik dan bahwa Anda berada dalam suasana hati yang baik, misalnya .

Marah

Anda juga bisa marah ketika Anda mengirim email atau pesan dengan tanda seru di dalamnya. Jenis kegembiraan ini bisa berbahaya bagi hubungan kerja Anda. Misalnya, jika Anda mengirim email berisi instruksi ke bawahan dengan tanda seru di dalamnya, karyawan tersebut dapat melihat pesan Anda sebagai ancaman dan merendahkan. Ini dapat merusak sikap karyawan terhadap Anda.

Hemat

Gunakan tanda seru hemat dalam pesan bisnis Anda dan tulisan untuk mencegah miskomunikasi tentang suasana hati Anda. Salah satunya adalah yang paling harus Anda gunakan dalam pesan apa pun untuk menghindari tampil tidak dewasa dan tidak profesional. Gunakan tanda seru hemat untuk menyelamatkan hubungan kerja yang tidak tahan tekanan Anda dilihat sebagai berteriak pada penerima melalui pesan. Kata-kata tertulis dapat dengan mudah disalahpahami. Tidak ada gerakan atau bahasa tubuh untuk membantu penerima pesan memahami sikap yang Anda maksud agar pesan dipahami. Komunikasi nonverbal sangat penting untuk komunikasi kita sehari-hari dengan orang-orang, dan pesan tertulis menghilangkan elemen penting ini. Namun, kadang-kadang, tanda seru dalam sebuah pesan dapat mengungkapkan kesenangan dan kegembiraan positif, seperti jika Anda memberi tahu kolega Anda menantikan untuk bertemu dengannya minggu depan, atau jika Anda memberi tahu seseorang yang mengirim pesan kepada Anda bahwa ia akan terlambat datang. pertemuan itu tidak apa-apa.

Menghindari

Kapan pun memungkinkan, hindari menggunakan tanda seru dalam pesan bisnis Anda. Hanya gunakan itu untuk menekankan sesuatu yang vital bagi konten. Pertimbangkan bagaimana pembaca Anda dapat menafsirkannya ketika dia membacanya. Jika Anda berpikir ada kemungkinan bahwa pesan tersebut dapat disalahartikan, simpan pesan itu untuk sementara waktu. Kembalilah ke sana ketika Anda berada dalam kerangka pikiran yang berbeda, jika Anda kesal ketika Anda semula menulisnya. Tulis ulang kalimat dengan tanda seru agar terdengar lebih tenang dan lebih fokus. Juga, hindari menggunakan huruf kapital bersamaan dengan tanda seru dalam tulisan bisnis Anda, karena pesan Anda dapat diartikan sebagai teriakan Anda pada penerima.