Teknik Penentuan Sasaran

Menetapkan tujuan sangat penting untuk menjalankan bisnis yang efisien. Karena 50 persen bisnis kecil gagal dalam lima tahun pertama, jelas bahwa banyak pemilik bisnis baru tidak menetapkan tujuan yang tepat untuk memantau kemajuan awal mereka dan bertahan hidup. Menetapkan tujuan membantu Anda memenuhi target keuangan, serta mengelola ekspektasi pertumbuhan. Sasaran yang tepat akan memotivasi karyawan untuk bekerja lebih keras untuk Anda dan akan memberikan wawasan yang sangat berharga tentang apakah pelanggan ada di halaman yang sama atau tidak. Tujuan bisnis dapat dikaitkan dengan organisasi, produktivitas, keberlanjutan hijau, lingkungan kerja, laba garis bawah, pengembangan profesional atau pemasaran.

Teknik Penentuan Sasaran

1.

Tetapkan tujuan yang "SMART" - spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan dan tepat waktu. Tujuan spesifiknya adalah "Kami ingin menghasilkan $ 100.000 dolar tambahan tahun ini, " daripada yang kurang spesifik, "Saya ingin keuntungan yang lebih tinggi." Sasaran yang terukur diukur berdasarkan kuantitas atau kualitas, sehingga Anda tahu kapan Anda telah mencapainya. Tujuan yang dapat dicapai bersifat realistis. Tujuan yang relevan memiliki hubungan emosional yang membantu dengan motivasi dan tujuan yang sensitif terhadap waktu memiliki tenggat waktu.

2.

Tetapkan tujuan "KERAS". Menurut Mark Murphy, penulis "Hundred Perscenters: Tantang Karyawan Anda untuk Memberikan Segalanya dan Mereka Akan Memberi Anda Lebih Banyak, " tujuan terbaik adalah sepenuh hati, bersemangat, dibutuhkan dan sulit. Dia mengatakan Anda harus menantang karyawan Anda untuk "melayani sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri" dengan cara John F. Kennedy. Sasaran HARD cukup sulit untuk menguji batas setiap orang dan mendorong pencapaian pribadi juga.

3.

Libatkan manajemen dan karyawan dalam proses penetapan tujuan sehingga mereka akan lebih berkomitmen untuk mencapai tujuan. Misalnya, setiap manajer harus memilih tujuan dalam kategori berikut: tujuan kerja reguler seperti operasi yang efisien, langkah-langkah kontrol kualitas dan memperluas produksi; tujuan penyelesaian masalah yang difokuskan pada isu-isu spesifik; tujuan inovatif untuk menciptakan produk atau layanan yang lebih baik; dan sasaran pengembangan yang difokuskan pada perolehan keterampilan dan menawarkan peluang pertumbuhan pribadi yang lebih baik bagi karyawan. Anda akan terkejut dengan kemungkinan baru apa yang muncul dari rekan kerja Anda ketika Anda meminta bantuan mereka.

4.

Tulis dan tuliskan. Bagikan memo harian untuk memastikan bahwa semua orang memulai hari di halaman yang sama dengan tujuan jangka pendek dan panjang yang sama. Di dalamnya, Anda dapat mempersonalisasikan tujuan untuk setiap anggota tim atau setiap departemen untuk menguraikan apa yang diharapkan dari individu. Anda dapat memperbarui kemajuan, mendiskusikan orang-orang yang berprestasi, menyebutkan kapan pertemuan berikutnya, memposting kutipan motivasi atau hanya daftar harapan Anda untuk hari itu.

5.

Bagan kemajuan Anda. Bagian yang paling memuaskan dari penetapan tujuan adalah mengamati keberhasilan pencapaian tujuan jangka pendek dan memeriksa tugas-tugas dari daftar utama Anda. Laporan kemajuan triwulanan mengidentifikasi apakah Anda berada di jalur yang benar. Misalnya, jika Anda ingin mengurangi kerja lembur sebesar 50 persen dan Anda hanya sebesar 15 persen pada kuartal pertama, Anda perlu melakukan beberapa penyesuaian untuk mengganti kerugian yang hilang. Tanyakan pada diri sendiri: Apakah tujuan kita di luar jangkauan? Apakah kita mengabaikan batasan yang jelas? Apakah ada orang yang tidak memberikan tujuan ini sepenuhnya? Tuliskan semua perubahan sebagai sasaran kinerja baru.

Hal-hal yang Dibutuhkan

• Pena dan kertas
• Kalender atau buku agenda
• Memo untuk karyawan
• Laporan kemajuan

Tip

• Setelah Anda mencapai tujuan, putuskan yang baru.

Peringatan

• Hindari sasaran yang terlalu ambisius atau Anda dapat mengambil risiko reputasi perusahaan dan melanggar standar etika.
• Jangan secara mental memukuli karyawan Anda jika mereka gagal memenuhi salah satu tujuan atau Anda mungkin kehilangan dukungan mereka.
• Terlalu banyak tujuan yang tidak realistis dapat membuat karyawan kurang percaya diri dengan kemampuan Anda untuk memimpin.