Eksekusi Pemasaran Langsung, Perencanaan dan Strategi

Pemasaran langsung menghubungkan perusahaan Anda dan produk atau layanannya kepada konsumen target Anda melalui media yang mengundang respons langsung terhadap penawaran Anda. Baik saat Anda menyiarkan radio "panggil sekarang", kirim surat nyata atau jalankan iklan di publikasi, strategi respons langsung Anda melibatkan nada yang dirancang untuk memicu prospek Anda untuk menghubungi Anda. Dengan rencana yang diformulasikan dengan baik dan materi kampanye yang disusun dengan baik, Anda meningkatkan kemungkinan keberhasilan Anda dari rutinitas menjadi realistis.

Merumuskan Tujuan

Untuk mengatur kampanye respons langsung Anda, mulailah dengan merumuskan tujuan yang harus dicapai. Sama seperti resolusi Tahun Baru untuk menurunkan berat badan atau makan lebih sehat memiliki peluang sukses yang lebih baik jika Anda mengonsumsinya secara spesifik, rencana pemasaran langsung Anda memerlukan tujuan yang dikuantifikasi dengan baik sehingga Anda dapat mengukur kesuksesan Anda. Hanya berencana untuk "meningkatkan penjualan" atau "menemukan klien baru" menyajikan kondisi yang terlalu kabur untuk dievaluasi dengan benar. Sebagai gantinya, bertujuan untuk meningkatkan penjualan dengan jumlah atau persentase tertentu, untuk memperoleh sejumlah prospek tertentu atau untuk membangun pelanggan atau daftar keanggotaan dengan proporsi tertentu.

Merencanakan Penawaran

Opsi seperti diskon, insentif, uji coba gratis, jaminan, paket pembayaran khusus, dan paket keanggotaan yang berkelanjutan dapat membantu Anda menggerakkan kampanye ke arah tujuannya untuk membantu Anda meningkatkan pendapatan atau meningkatkan akses Anda ke calon pelanggan. Setelah Anda tahu apa yang ingin Anda tawarkan, Anda dapat menyusun materi kreatif yang menyajikannya dan menimbulkan respons. Untuk membuat penawaran yang efektif, gunakan riset dan pengetahuan tentang kebutuhan pelanggan target Anda. Seiring dengan penelitian, Anda dapat menguji mailing Anda, media penyiaran atau kendaraan pemasaran lainnya dengan kelompok fokus yang mewakili prospek ideal atau fokus Anda.

Menargetkan Mailing Anda

Untuk terhubung dengan audiens ideal Anda, Anda harus mengidentifikasi demografinya dan menemukan cara untuk menjangkau orang yang menyajikan karakteristik tersebut. Pada gilirannya, upaya itu bergantung pada pemilihan media dan metode yang tepat untuk menempatkan pesan spesifik Anda di depan orang-orang yang mendapat respons pembelian. Penargetan dapat melibatkan memilih karakteristik yang tepat untuk milis, menemukan program TV atau radio terbaik untuk mengudara tempat siaran, menemukan tempat online yang dikunjungi prospek Anda dan jika tidak, menyiapkan saluran melalui mana Anda mengirimkan penawaran Anda.

Mengukur Hasil

Metode pelacakan untuk mengukur keberhasilan upaya Anda berkisar dari jumlah kartu balasan atau panggilan langsung ke nomor telepon tertentu sampai ke kombinasi canggih dari opsi respons berkode yang membedakan masing-masing dari beberapa opsi respons langsung bersamaan. Jika media atau pesan menawarkan kurang dari respons yang Anda harapkan, analisis kecocokan antara penawaran dan audiens untuk menemukan alasan yang mendasari putuskan sambungan. Demikian juga, ikuti petunjuk Anda untuk kampanye di masa mendatang dari media dan penawaran yang menghasilkan tingkat pengembalian yang berhasil. Setelah Anda memperoleh penjualan atau prospek yang ingin Anda kumpulkan, pertahankan hubungan yang Anda buat melalui pemasaran langsung sehingga mereka menjadi bagian dari basis pendapatan Anda yang berkelanjutan.