Alat Audit SDM

Alat audit sumber daya manusia membantu Anda melakukan evaluasi menyeluruh atas efektivitas sumber daya manusia Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk membantu Anda mengidentifikasi proses SDM yang berfungsi dengan baik dan yang membutuhkan perbaikan. Area SDM umum yang harus Anda audit meliputi sistem kompensasi Anda, sistem penilaian kinerja, kebijakan dan prosedur dan praktik kesehatan dan keselamatan.

Wawancara dan Kuisioner

Wawancara dan kuesioner membantu Anda memperoleh umpan balik dari semua karyawan Anda, termasuk manajemen puncak. Alat-alat ini ideal ketika Anda ingin mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pekerjaan yang dilakukan karyawan Anda. Anda dapat mengetahui tingkat beban mereka atau lingkungan kerja umum, dan Anda dapat memperoleh pemahaman tentang sistem, struktur, gaya manajemen puncak yang ada, dan masalah yang dihadapi karyawan Anda. Anda juga dapat menggunakan kuesioner untuk menilai kompetensi dan keterampilan komunikasi tenaga kerja Anda dan melihat kesenjangan kompetensi dalam perusahaan Anda. Melalui interaksi seperti itu dengan karyawan Anda, Anda juga mendapatkan pandangan dari harapan karyawan Anda tentang fungsi SDM Anda.

Pengamatan

Pengamatan dimulai dengan kunjungan ke tempat kerja, di mana Anda dapat meneliti praktik karyawan Anda. Pengamatan dapat membantu ketika Anda perlu menilai kecukupan program pelatihan, penggunaan sistem oleh karyawan, kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur dan ketika Anda ingin menilai budaya organisasi. Ini juga membantu dalam analisis pekerjaan. Ketika Anda mengamati karyawan, beri tahu mereka mengapa Anda melakukan hal itu dan aktivitas apa yang Anda nilai. Sadarilah bahwa kadang-kadang, observasi adalah yang terbaik ketika karyawan tidak sadar; jika tidak, mereka dapat mengubah perilaku adat mereka.

Indikator Kinerja Utama

Indikator kinerja utama adalah sekumpulan nilai yang Anda gunakan untuk mengukur kinerja dan pengaturan target. Dalam audit SDM, Anda dapat menggunakan indikator ini untuk menganalisis kinerja masa lalu. Contoh KPI khusus untuk karyawan termasuk ulasan tentang jumlah permintaan pelanggan yang ditangani dalam sehari, proyek yang dilakukan dalam setahun dan tingkat umpan balik pelanggan positif atau negatif. Anda dapat mengukur tingkat produktivitas dan kompetensi, menganalisis rencana suksesi, dan menilai sistem penghargaan Anda. Pastikan bahwa KPI yang Anda desain selaras dengan strategi SDM. Anda juga dapat menggunakan indikator ini untuk menilai posisi keuangan dan pasar perusahaan serta visi perusahaan Anda.

Survei Kepuasan Karyawan

Survei membantu Anda menemukan perasaan karyawan tentang bekerja dengan kolega dan manajemen puncak mereka. Anda juga bisa mendapatkan gagasan tentang pandangan mereka tentang kecukupan program pelatihan dan lingkungan kerja mereka secara umum. Survei kepuasan karyawan biasanya mencakup sistem peringkat sehingga karyawan dapat mengomunikasikan seberapa kuat mereka setuju atau tidak setuju dengan pernyataan survei tertentu. Survei semacam itu dapat membantu dalam mengurangi turnover dan biaya rekrutmen dan pelatihan karena memberikan kesempatan bagi Anda untuk mendengarkan karyawan Anda dan menanggapi kebutuhan mereka.