Cara Menangani Penyalahgunaan Verbal di Tempat Kerja

Pelecehan verbal di tempat kerja memiliki dampak korosif pada budaya bisnis kecil Anda. Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja melaporkan 25 persen bisnis mengalami intimidasi di tempat kerja, menurut Crisis Prevention Institute. Karyawan yang menggoda, berbicara dengan cara yang merendahkan martabat, mengintimidasi orang lain, dan menyatakan kurangnya kesopanan kepada kolega mereka dapat menyebabkan berkurangnya produktivitas dan moral dan peningkatan turnover, menurut Pamela R. Johnson dalam “Sticks and Stones: Aberbal Abuse in Workplace.” Your perhatian rajin dan tindakan yang tepat dapat menghentikan pelecehan verbal di tempat kerja Anda.

1.

Cari faktor risiko yang dapat menyebabkan pelecehan verbal. Identifikasi faktor-faktor penentu seperti restrukturisasi organisasi baru-baru ini atau perubahan luas TI, saran Departemen Tenaga Kerja & Industri LNI Negara Bagian Washington.

2.

Menyimpan catatan kasus pelecehan verbal atau keluhan oleh karyawan yang mengalami pelecehan verbal. Sertakan tanggal, lokasi, dan individu yang terlibat.

3.

Sertakan bagian intimidasi di tempat kerja dalam buku pegangan karyawan Anda. Memperjelas pendekatan tanpa toleransi terhadap semua penyalahgunaan di tempat kerja, merekomendasikan LNI Negara Bagian Washington.

4.

Selidiki laporan pelecehan verbal dan dugaan pelecehan tanpa penundaan. Bertemu secara pribadi dengan semua pihak yang dituduhkan. Kumpulkan dokumentasi.

5.

Hadapi pengganggu pelecehan verbal secara pribadi. Menegaskan kembali kebijakan toleransi nol perusahaan. Beri tahu karyawan tentang laporan yang didokumentasikan. Katakan padanya pertemuan pertama adalah peringatan. Pertemuan kedua akan menghasilkan penghentiannya.

Kiat

  • Cerminkan perilaku tempat kerja yang sesuai untuk staf Anda.
  • Bertemu dengan orang-orang yang diduga pengganggu dengan perwakilan Sumber Daya Manusia yang hadir.
  • Nasihat untuk pemilik bisnis dapat berlaku untuk karyawan juga.
  • Undang anggota staf untuk menyampaikan keluhan pelecehan verbal kepada Anda tanpa takut akan pembalasan atau tuduhan.

Peringatan

  • Ketika pelecehan verbal melibatkan diskriminasi sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang ketenagakerjaan federal, masalahnya meningkat ke ranah hukum.

Pesan Populer