Konsekuensi Keuangan & Operasional Penggabungan Antara Dua Organisasi

Ketika dua bisnis bergabung, aspek keuangan dan operasional dari pasangan tersebut dapat membanjiri manajemen, membuat organisasi baru kurang menguntungkan daripada keduanya sebelum usaha. Memahami beberapa dampak finansial dan operasional umum dari merger akan membantu Anda secara efektif menavigasi perairan pembelian bisnis lain atau bergabung dengan pesaing sebelumnya.

Skala ekonomi

Salah satu alasan utama untuk menggabungkan dua bisnis adalah untuk dapat menghasilkan lebih banyak unit produk atau layanan dengan biaya lebih rendah per unit. Ini dikenal sebagai menciptakan "skala ekonomi". Dalam beberapa kasus, dua pemilik bisnis yang bergabung mungkin tergoda untuk meninggalkan banyak aspek operasi bisnis gabungan yang sama, mengutip pepatah, "Jika tidak rusak, jangan perbaiki." Semakin Anda dapat menggabungkan berbagai fungsi, semakin besar margin keuntungan Anda, yang dapat menciptakan keuntungan lebih besar bahkan jika Anda tidak meningkatkan penjualan.

Redudansi Karyawan

Setelah beberapa merger, bisnis terus menyediakan kantor administrasi terpisah untuk setiap unit bisnis, terutama jika satu perusahaan akan mengoperasikan dua merek terpisah. Dalam kasus lain, bisnis akan menghilangkan satu lapisan manajemen: misalnya, satu kantor mungkin menangani akuntansi, sumber daya manusia, pemasaran dan penjualan untuk kedua perusahaan. Merger sering kali menciptakan paranoia di antara karyawan dan mengurangi semangat, jadi melakukan PHK dengan cepat dan pada satu waktu akan membantu Anda menenangkan ketakutan karyawan yang tersisa dan mengembalikan mereka ke produktivitas maksimum.

Penyesuaian Produksi

Setelah merger, Anda harus membuat keputusan tentang bagaimana Anda akan menggunakan aset gabungan kedua perusahaan untuk membuat produk Anda atau membuat layanan Anda. Misalnya, satu pabrik produksi mungkin dapat memproduksi lebih banyak unit, tetapi lokasinya akan menaikkan biaya pengiriman ke wilayah baru yang dilayani. Kelompok produksi yang lebih produktif mungkin kurang efisien, sehingga biaya perusahaan lebih banyak per unit. Setelah merger, menutup fasilitas produksi dapat memberikan uang tunai kepada perusahaan baru dari penjualan aset yang dapat digunakan bisnis untuk mengurangi utang, menurunkan pembayaran bunga, dan meningkatkan laba.

Pelayanan pelanggan

Pelanggan dan klien sering berbelanja di toko tertentu atau membeli dari bisnis tertentu berdasarkan loyalitas merek, yang seringkali berasal dari sejarah layanan pelanggan yang memuaskan. Ketika pelanggan harus mengubah perwakilan penjualan atau berurusan dengan orang-orang layanan pelanggan baru, mereka mungkin merasa mereka memulai dari awal dan lebih rentan terhadap penawaran dari pesaing. Jika merger menghasilkan nama perusahaan baru, pelanggan tidak akan lagi memiliki loyalitas merek, bahkan jika produk atau layanannya hampir sama. Mengevaluasi efek merger pada pelanggan Anda dan pertimbangkan untuk menjaga wajah-wajah yang sudah dikenal di organisasi Anda untuk mentransisikan operasi layanan pelanggan Anda dengan cara yang membuat pembeli senang.

Budaya internal

Ketika dua bisnis bergabung, mereka harus memastikan semua karyawan memahami aturan, peraturan, kebijakan, dan prosedur bisnis baru. Buat buku pegangan karyawan yang Anda berikan kepada pekerja Anda sehari setelah merger. Berikan pelarian kebijakan atau prosedur apa pun yang telah berubah untuk setiap set karyawan. Ini mungkin memerlukan pembuatan dua dokumen terpisah - satu untuk setiap kelompok karyawan yang membandingkan dan membedakan cara lama berbisnis di perusahaan lama mereka dengan cara bisnis baru akan beroperasi.