Sasaran & Tujuan dalam Kampanye PR

Hubungan masyarakat adalah bidang pemasaran yang berharga bagi usaha kecil yang harus berusaha mendapatkan sebanyak mungkin pembayaran untuk paparan media. Hubungan masyarakat adalah pesan yang disampaikan oleh perusahaan yang tidak membutuhkan biaya. Ini membedakan PR dari iklan, yang dibayar untuk komunikasi melalui media. Ada beberapa tujuan umum untuk PR.

Promosikan Niat Baik

Salah satu tujuan paling sederhana dan paling langsung dari kampanye PR adalah untuk meningkatkan itikad baik perusahaan Anda dengan pasarnya. Goodwill berarti hubungan yang secara umum positif dengan komunitas tempat Anda melakukan bisnis. Memiliki koneksi yang kuat ini membantu mengarahkan pelanggan ke bisnis Anda dan juga membantu membangun hubungan loyal jangka panjang dengan pelanggan utama. Terlibat dalam kegiatan masyarakat dan berpartisipasi dalam program amal adalah teknik umum untuk mempromosikan niat baik dengan masyarakat.

Meningkatkan kesadaran

Tujuan kampanye PR umum lainnya adalah untuk meningkatkan kesadaran akan merek dan produk Anda. Ini dapat bertepatan dengan kampanye iklan dengan tujuan yang sama. Meningkatkan kesadaran adalah langkah penting bagi perusahaan atau bisnis baru yang belum memiliki pengakuan kuat di pasar. Artikel surat kabar, berita utama yang ditampilkan, dan partisipasi dalam acara komunitas semuanya dapat membantu meningkatkan pengakuan merek di pasar.

Ubah Sikap

Kadang-kadang disebut sebagai tujuan perubahan sikap, kampanye PR dapat memiliki tujuan untuk meningkatkan atau membentuk kembali sikap pelanggan tentang merek Anda. Perusahaan yang bergulat dengan persepsi negatif di pasar sering menggunakan hubungan masyarakat untuk mempromosikan pesan keterlibatan masyarakat, pemberian amal atau manfaat produk untuk kebaikan bersama. Public relations kadang-kadang dapat melayani lebih baik dengan tujuan ini karena ketika perusahaan membayar untuk membangun citranya, audiens memahami pesannya dan itu kurang halus daripada beberapa upaya PR.

Memberitahu

Meskipun tujuan PR informasi sering bertepatan dengan manfaat bisnis yang lebih langsung, banyak upaya PR memiliki tujuan langsung menginformasikan audiens. Misalnya, perusahaan konsultan dapat mengirimkan buletin email mingguan untuk menawarkan saran gratis kepada bisnis. Harapannya adalah bahwa secara teratur tetap berada di depan pelanggan dengan pesan-pesan yang berguna akan membantu Anda mempertahankan kesadaran top-of-mind. Plus, memberikan informasi gratis dan berguna dapat menghasilkan sentimen positif dari pasar.