Sinkronisasi Outlook Gmail Tidak Bekerja

Jika bisnis Anda menyinkronkan data antara Gmail dan Outlook, Anda mungkin melihat masalah dengan menyinkronkan beberapa atau bahkan semua data. Menurut Grup Google yang mencari jawaban untuk masalah sinkronisasi, masalah dapat terjadi hanya dengan kontak, hanya saat menghapus email, saat memindahkan pesan antar folder atau dengan semua aspek akun. Meskipun tidak ada perbaikan resmi yang dirilis, ada beberapa cara untuk mencoba dan menyelesaikan masalah yang diketahui.

Layanan Google Sync Gratis Dihentikan

Google awalnya membuat Google Sync dan Google Calendar Sync untuk menyinkronkan akun Gmail dengan Outlook. Namun, pada akhir 2012, Google menghentikan kedua layanan. Ini hanya memengaruhi sinkronisasi gratis. Bisnis dengan akun Google Apps berbayar masih dapat menggunakan layanan sinkronisasi premium, meskipun beberapa masalah masih ada.

Pembaruan Tidak-Sangat-Ramah

Jika pesan baru tidak disinkronkan ke Outlook 2013 dan Office 365, masalahnya mungkin dengan Pembaruan Windows. Pembaruan KB2837618 dan KB2837643 mencegah folder IMAP dari menyinkronkan dengan benar. Outlook harus dikonfigurasi untuk menggunakan IMAP agar dapat disinkronkan dengan Gmail. Anda harus menghapus pembaruan ini untuk menyinkronkan kembali akun Anda. Microsoft menyarankan untuk menghindari pembaruan jika memungkinkan hingga masalah teratasi dan pembaruan baru dirilis.

Saatnya Memulai

Terkadang tidak peduli berapa banyak pengaturan yang Anda ubah atau berapa banyak Anda memecahkan masalah, cara tercepat untuk memperbaiki masalah sinkronisasi adalah dengan menghapus akun Gmail dari Outlook dan menambahkannya kembali. Anda tidak akan kehilangan data apa pun selama proses karena semua email tetap ada di server Google alih-alih di komputer lokal Anda. Di Outlook, buka "File, " pilih "Pengaturan Akun dan Sosial" dan pilih "Pengaturan Akun" untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Gmail Anda.

Solusi Premium

Jika Anda mencoba menggunakan versi gratis Gmail untuk menyinkronkan dengan Outlook, Anda akan memiliki sedikit atau tidak ada dukungan, karena Google tidak lagi mendukung Google Sync. Meskipun Outlook memungkinkan Anda untuk melakukan sinkronisasi dengan IMAP, Anda akan memiliki alat sinkronisasi langsung melalui Google dengan meningkatkan ke akun Google Apps premium. Ini membantu memintas beberapa masalah yang dialami banyak pengguna dengan Outlook dan IMAP saja.

Bergabunglah dalam Kampanye

Jika masalah sinkronisasi terus berlanjut, Anda dapat tetap mengikuti perkembangan tentang pemecahan masalah terbaru dari Microsoft dan Google (Lihat Sumberdaya). Dua utas forum khusus mencantumkan serangkaian solusi yang telah berfungsi. Kedua utas juga membantu anggota tetap mendapat berita terbaru dari Gmail dan Outlook tentang solusi resmi.