Apa itu Konsultan Komunikasi SDM?

Komunikasi sumber daya manusia memiliki banyak kesamaan dengan periklanan, kecuali bahwa alih-alih mengkomunikasikan pesan kepada pelanggan di luar organisasi, komunikasi harus menyampaikan pesan kepada para pemangku kepentingan dalam organisasi. Konsultan komunikasi SDM membantu departemen SDM memasarkan pesan-pesannya kepada karyawan perusahaan dengan cara yang meyakinkan dan efektif.

Komunikasi SDM

Departemen sumber daya manusia biasanya memiliki banyak informasi untuk berkomunikasi dengan karyawan tentang cara perusahaan bekerja, paket tunjangan, peluang pelatihan, dan perubahan kebijakan. Informasi ini seringkali sangat rumit sehingga dapat membingungkan atau membingungkan. Karyawan dapat mengambil keputusan manfaat yang tidak sesuai dengan kepentingan terbaik mereka, gagal mengambil keuntungan dari sumber daya SDM yang dapat membantu mereka atau meninggalkan perusahaan karena mereka tidak menyadari nilai penuh dari paket kompensasi. Seorang konsultan komunikasi SDM dapat membantu mencegah masalah-masalah ini dengan mendesain ulang materi yang digunakan departemen SDM untuk berkomunikasi dengan karyawan.

Metode Komunikasi

Departemen SDM berkomunikasi dengan karyawan melalui media cetak, video dan presentasi Internet serta dalam pertemuan orang-ke-orang antara karyawan dan perwakilan SDM. Sebagian besar karyawan bertemu dengan SDM secara luas selama proses sosialisasi untuk mempelajari tentang paket tunjangan dan membuat keputusan seperti rencana kesehatan mana yang harus didaftar atau cara menggunakan 401 (k). Komunikasi SDM sering dianggap membingungkan atau membosankan, yang keduanya membatasi kegunaannya dalam menyampaikan informasi penting kepada karyawan.

Peran Konsultan

Konsultan komunikasi SDM terutama adalah penulis salinan profesional, yang tugasnya adalah untuk mendeskripsikan informasi yang perlu dikomunikasikan oleh HR sedemikian rupa sehingga dapat dengan mudah dipahami dan semenarik mungkin. Tujuan konsultan komunikasi SDM adalah menjadikan pelatihan SDM dan materi manfaat lebih menyenangkan, mudah diakses, dan informatif. Jika konsultan berhasil, perusahaan harus melihat penurunan turnover di antara staf top. Begitu karyawan terbaik perusahaan memahami nilai penuh dari paket manfaat dan kompensasi perusahaan, mereka harus lebih termotivasi untuk tetap bersama perusahaan.

Menyewa Konsultan

Perusahaan mempekerjakan konsultan untuk menangani aspek-aspek bisnis yang mereka tidak memiliki keahlian di rumah yang diperlukan. Keterampilan dalam administrasi sumber daya manusia sama sekali berbeda dari keterampilan dalam komunikasi, sehingga perusahaan yang ingin meningkatkan komunikasi SDM-nya mungkin tidak memiliki orang yang mampu melakukan pekerjaan itu. Dalam situasi ini, mungkin masuk akal untuk menyewa konsultan. Namun, jika seorang anggota departemen SDM memiliki keterampilan atau pelatihan dalam komunikasi bisnis atau desain grafis, perusahaan mungkin dapat menghemat uang dengan menjaga pekerjaan tetap di rumah. Ketika menyewa konsultan komunikasi, biasanya meminta sampel pekerjaan sebelumnya, meskipun beberapa konsultan memilih untuk tidak menyediakan sampel.