Gmail Tidak Bekerja & Mengarahkan Ulang ke Halaman Kosong

Ketika Gmail berhenti berfungsi sebagaimana dimaksud, hal itu dapat menyebabkan komunikasi macet dengan klien dan berdampak langsung pada produktivitas. Sangat penting untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah secepat mungkin untuk membuat semuanya berfungsi kembali - browser Anda, program jahat malware atau Gmail itu sendiri yang bisa disalahkan.

Status Gmail

Masalah ini diketahui terjadi karena masalah pada bagian akhir Gmail, jadi mencoba layanan email lagi setelah beberapa menit atau jam harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama Anda. Periksa forum bantuan Gmail resmi dan halaman Web Dasbor Status Google Apps untuk pembaruan tentang bug yang diketahui yang saat ini memengaruhi platform Gmail (tautan dalam Sumber Daya). Anda juga dapat memposting pesan Anda sendiri di forum yang melaporkan masalah Anda - pastikan untuk memasukkan sistem operasi dan browser Web yang Anda gunakan untuk membantu staf Google mendiagnosis masalah tersebut.

Cookie dan Cache

Jika Anda dapat mengakses Gmail dengan sukses di peramban yang berbeda, maka peramban default Anda kemungkinan menjadi akar penyebab masalah. Menghapus cookie dan cache dari file sementara yang disimpan dengan browser Anda sering dapat memperbaiki masalah ini. Prosedur yang tepat bervariasi tergantung pada browser Anda, tetapi opsi penghapus cookie / cache bawaan disertakan dengan sebagian besar program modern. Melakukan hal ini secara otomatis menggantikan semua file temporer yang rusak atau cookie yang mengganggu operasi Gmail.

Ekstensi Browser

Kemungkinan lain adalah bahwa ekstensi atau plugin browser memengaruhi operasi normal Gmail. Nonaktifkan semua add-on browser yang mungkin menyebabkan masalah dan lihat apakah masalah telah teratasi - jika ya, periksa pembaruan untuk ekstensi yang dimaksud. Sebagai aturan umum, pastikan Anda menjalankan versi terbaru dari browser Web pilihan Anda untuk memastikan kompatibilitas maksimum dengan Gmail dan add-on yang telah Anda instal.

Pindai Malware

Infeksi malware di komputer Anda mungkin juga menghentikan Gmail agar tidak berfungsi dengan benar dan malah menampilkan halaman kosong. Pastikan alat keamanan Anda yang terpasang menjalankan pembaruan dan definisi terbaru, dan lakukan pemindaian sistem penuh untuk masalah. Menggunakan alat Pemulihan Sistem Windows untuk mengembalikan komputer Anda ke kondisi sebelumnya juga dapat menyelesaikan masalah, terutama jika Anda baru-baru ini tidak dapat mengakses Gmail. Pemulihan Sistem membatalkan perubahan pada konfigurasi sistem sambil membiarkan file pribadi Anda tidak tersentuh.