Empat Strategi Generik Yang Digunakan Unit Bisnis Strategis

Setiap bisnis harus menemukan strategi yang memungkinkannya mencapai keunggulan kompetitif di pasar. Pilihan strategi tersebut didasarkan pada kekuatan dan kelemahan dari produk perusahaan dan posisi yang diinginkannya dalam benak pelanggannya. Strategi terbaik adalah strategi yang memanfaatkan kekuatan perusahaan untuk keuntungan terbesar dan laba atas investasi tertinggi.

Perusahaan mencoba untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dengan menawarkan kepada konsumen sesuatu yang lebih baik untuk uang mereka. Itu bisa menjadi harga terendah di pasar atau menawarkan produk dengan manfaat yang lebih baik untuk membenarkan harga yang lebih tinggi.

Michael Porter, seorang profesor di Harvard Business School, menulis beberapa buku terkenal tentang strategi kompetitif untuk bisnis. Karyanya tentang strategi generik populer di seluruh dunia, dan digunakan oleh semua tingkatan manajemen. Porter percaya bahwa bisnis harus mengidentifikasi dan menerapkan strategi yang jelas untuk mengalahkan pesaing dan bertahan dalam jangka panjang.

Strategi generik Porter adalah sebagai berikut:

Strategi Kepemimpinan Biaya.
Perbedaan strategi.
Fokus Biaya.
Diferensiasi Fokus.

Kepemimpinan Biaya

Strategi kepemimpinan biaya bekerja jika perusahaan dapat menghasilkan produk-produknya dengan biaya terendah di industri. Strategi ini biasanya digunakan di pasar dengan produk yang tidak berbeda satu sama lain. Mereka adalah produk "standar" di pasar yang luas, sering dibeli dan diterima secara universal oleh sebagian besar konsumen.

Untuk menjadi pemimpin biaya, perusahaan berusaha untuk mencapai biaya produksi terendah dengan biaya distribusi paling sedikit sehingga dapat menawarkan harga termurah di pasar. Dengan harga terendah, perusahaan berharap dapat menarik pembeli terbanyak dan mendominasi pasar dengan mengusir pesaing.

Strategi kepemimpinan biaya yang berhasil membutuhkan optimalisasi semua aspek operasi perusahaan. Untuk menjadi produsen berbiaya terendah, sebuah bisnis mungkin mengejar yang berikut ini:

Produktivitas: Pelajari setiap proses yang menggunakan tenaga kerja dan temukan cara untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan efisiensi.
Kekuatan tawar-menawar : Salah satu cara untuk menurunkan biaya produksi adalah dengan mengeksploitasi skala ekonomi. Volume yang lebih tinggi memungkinkan bisnis untuk menegosiasikan harga yang lebih rendah dari pemasok material dan mengurangi biaya transportasi.
Teknologi: Peningkatan teknologi terjadi dengan cepat, dan perusahaan harus berinvestasi dalam inovasi terbaru agar tetap kompetitif.
Distribusi: Seperti halnya teknologi, metode distribusi terus berkembang. Bisnis harus terus menganalisis perubahan dalam biaya distribusi untuk menemukan biaya terendah untuk mengangkut barang-barang mereka.
Metode produksi: Menurunkan biaya produksi adalah proses yang berkelanjutan. Misalnya, menerapkan kontrol persediaan tepat waktu untuk bahan baku adalah cara untuk mengurangi biaya pembiayaan aset.

Perusahaan yang berhasil dengan strategi kepemimpinan biaya biasanya memiliki keunggulan sebagai berikut:

Mereka memiliki akses ke modal yang dibutuhkan untuk investasi besar dalam fasilitas manufaktur yang menurunkan biaya produksi. Pesaing yang lemah mungkin tidak memiliki kekuatan finansial untuk meminjam uang dalam jumlah besar.
Produsen yang lebih efisien akan memiliki staf teknik dan produksi yang sangat terampil yang bekerja terus-menerus untuk meningkatkan proses manufaktur.
Perusahaan yang agresif selalu mencari cara untuk mengintegrasikan proses mereka secara vertikal dengan mendapatkan pemasok bahan baku, produsen komponen, dan perusahaan distribusi. Tentu saja, ini juga membutuhkan memiliki kekuatan finansial untuk membiayai pembelian perusahaan-perusahaan ini.

Walmart adalah salah satu perusahaan paling terkenal yang memiliki strategi kepemimpinan biaya yang efektif. Pendekatan mereka adalah memasarkan jumlah pelanggan terbesar dengan harga terendah pada semua produknya.

Perusahaan telah mampu mendominasi pasar berbiaya rendah dengan menegosiasikan diskon volume harga dengan pemasok dan membangun sistem distribusi yang luar biasa efisien biaya. Walmart bekerja dengan semua proses internalnya untuk beroperasi dengan biaya terendah.

Perbedaan strategi

Strategi diferensiasi menuntut perusahaan untuk menawarkan produk dengan karakteristik unik yang diyakini konsumen memiliki nilai dan bersedia membayar lebih untuk itu. Jika konsumen menganggap bahwa properti unik ini bermanfaat, perusahaan dapat mengenakan harga premium untuk produk-produknya.

Idealnya, harga premium akan lebih dari cukup untuk mengimbangi biaya produksi yang lebih tinggi dan memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan laba yang wajar.

Perusahaan yang berhasil dengan strategi pemasaran generik diferensiasi perlu memiliki staf pengembangan produk yang berbakat dan kreatif. Orang-orang ini harus memiliki kemampuan untuk mensurvei pasar dan masuk ke benak pembeli potensial untuk mengidentifikasi fitur yang akan menarik konsumen dan membuat mereka bersedia membayar lebih untuk produk.

Memiliki produk yang unik bukanlah akhir dari cerita. Penerapan strategi diferensiasi membutuhkan tim penjualan yang memiliki keterampilan untuk secara efektif mengkomunikasikan sifat unik dari produk dan meyakinkan konsumen bahwa mereka menerima nilai lebih untuk uang mereka. Pada saat yang sama, kampanye pemasaran harus mempromosikan dan membangun perusahaan sebagai perusahaan terkemuka yang dikenal dengan produk-produk berkualitas tinggi dan inovatif.

Strategi diferensiasi memiliki beberapa risiko. Pesaing tidak akan diam saat kehilangan pangsa pasar; mereka akan menemukan cara untuk meniru produk dan memulai kampanye diferensiasi mereka sendiri.

Risiko lain adalah mengubah selera konsumen. Karakteristik produk yang unik yang menangkap pikiran konsumen pada suatu waktu dapat menghilang ketika pesaing memperkenalkan fitur-fitur lain yang menarik perhatian pembeli.

Fokus Biaya

Strategi fokus biaya berpusat pada segmen pasar terbatas atau ceruk tertentu. Ini mengharuskan perusahaan untuk memahami keanehan pasar itu dan kebutuhan unik dari para pelanggan tertentu.

Perusahaan yang mengejar strategi fokus biaya mengambil risiko dengan meninggalkan pasar massal. Sementara berkonsentrasi pada demografi tertentu dapat mengembangkan kelompok pelanggan yang loyal, perusahaan mendasarkan kekayaannya pada sekelompok kecil pembeli. Fitur-fitur yang menarik bagi ceruk pasar ini mungkin tidak menarik bagi pasar yang lebih luas.

Diferensiasi Fokus

Seperti strategi fokus biaya, pendekatan fokus diferensiasi bertujuan untuk ceruk pasar yang sempit. Dalam hal ini, perusahaan menemukan fitur unik dari produknya yang menarik bagi kelompok pelanggan tertentu.

Namun, perusahaan bergantung pada kebiasaan belanja sekelompok kecil konsumen untuk keuntungannya. Jika grup ini mengubah seleranya, perusahaan akan kesulitan mengubah arah untuk mulai menjual ke pasar massal.

Strategi fokus diferensiasi yang sukses tergantung pada pengembangan loyalitas merek yang kuat dari para pelanggannya dan secara konstan menemukan fitur unik untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Memilih Strategi

Langkah pertama dalam memilih strategi untuk perusahaan Anda adalah melakukan analisis bisnis SWOT. Analisis ini akan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan selain menyoroti peluang dan ancaman pasar.

Untuk benar-benar memahami pasar, Porter mengembangkan model lain yang dikenal sebagai Analisis Lima Kekuatan. Analisis ini melihat posisi kompetitif bisnis dan faktor-faktor yang akan mempengaruhi profitabilitasnya. Faktor-faktor tersebut adalah