Lima Elemen Model Daya Saing Porter

Profesor ekonomi Harvard Michael Porter mengembangkan model lima kekuatan untuk membantu para eksekutif bisnis memahami dan menghadapi persaingan. Porter berpendapat bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi persaingan sebagian besar sama terlepas dari industri. Kelima kekuatannya yang membentuk persaingan antara lain persaingan di antara pesaing yang ada, daya tawar pelanggan, daya tawar pemasok, ancaman produk pengganti, dan ancaman pendatang baru.

Persaingan di antara Pesaing yang Ada

Perusahaan mapan memiliki keunggulan kompetitif seperti pelanggan setia, lokasi utama, rantai pasokan yang baik, dan pemahaman pasar yang lebih baik. Perusahaan baru mungkin merasa kesulitan berurusan dengan pesaing yang sudah mapan, karena mereka perlu meyakinkan pelanggan mereka untuk beralih penyedia. Untuk mengatasi rintangan ini, beberapa perusahaan mendapatkan informasi tentang saingan dari pelanggan, pemasok dan karyawan, dan mempelajari produk dan layanan spesifik yang mereka jual. Mereka kemudian menggunakan ini untuk mengembangkan strategi untuk mengatasi persaingan.

Menawar Kekuatan Pelanggan

Daya tawar pelanggan sangat mempengaruhi strategi kompetitif perusahaan. Pembeli memiliki kekuatan untuk menuntut harga yang lebih rendah dalam suatu sistem di mana jumlah mereka relatif kecil dibandingkan dengan penjual. Dalam kasus seperti itu, ketika seorang pelanggan menjadi tidak puas dengan kualitas layanan atau harga di toko tertentu, ia dapat dengan mudah beralih ke pesaing. Di sisi lain, jika bisnis Anda adalah satu-satunya penyedia produk atau layanan, pelanggan memiliki sedikit daya tawar dan Anda bisa lebih agresif dalam strategi penetapan harga Anda.

Kekuatan Tawar dari Pemasok

Pemasok memberikan input atau bahan baku untuk bisnis. Daya tawar mereka memiliki dampak langsung pada margin laba perusahaan, karena harga di mana mereka menjual input ke bisnis akan menentukan harga jual produk jadi. Pemasok memiliki daya tawar yang tinggi dalam kasus di mana mereka sedikit, tidak ada pengganti untuk persediaan atau ketika tidak ada persatuan antara perusahaan pembeli. Jika ada dua pemasok untuk barang tertentu yang dibutuhkan bisnis Anda, misalnya, dan satu keluar dari bisnis, pemasok lain memiliki kekuatan untuk menaikkan harga, yang akan berdampak pada kemampuan Anda untuk menjaga struktur biaya Anda tetap utuh.

Ancaman terhadap Produk Pengganti

Produk pengganti memberi konsumen peluang untuk memilih alternatif berdasarkan harga atau kualitas. Ini meningkatkan persaingan, karena konsumen dapat dengan mudah melupakan membeli produk tertentu di tempat yang lain. Misalnya, seorang konsumen dapat membeli mentega almond sebagai pengganti selai kacang karena manfaat kesehatannya yang nyata dari pembuatnya. Agar suatu bisnis dapat mempertahankan keunggulan dibandingkan saingannya, ia perlu berinvestasi lebih banyak dalam mengembangkan loyalitas merek berdasarkan preferensi konsumen untuk menonjol dari produk lain dalam kategorinya.

Ancaman Peserta Baru

Jika suatu industri memiliki hambatan rendah untuk masuk, bisnis menghadapi risiko persaingan dari pendatang baru. Pendatang baru dapat memperkenalkan taktik seperti penetapan harga yang lebih rendah dan strategi pemasaran yang agresif dalam upaya menarik pelanggan. Perusahaan baru juga dapat menawarkan harga dan ketentuan yang lebih baik kepada pemasok sehingga mereka meningkatkan persaingan dengan pemain yang ada. Hambatan masuk yang tinggi, seperti loyalitas pelanggan, saluran distribusi terbatas dan kekurangan sumber daya utama, dapat membatasi bahaya kompetitif ini.