Investigasi Pencari Fakta tentang Kredibilitas Karyawan

Perusahaan melakukan investigasi pencarian fakta, ketika dugaan atau insiden muncul, untuk menentukan tidak hanya apa yang terjadi tetapi untuk menilai kredibilitas karyawan. Memutuskan untuk melibatkan penegakan hukum atau mempertahankan penyelidikan sebagai penyelidikan administratif adalah keputusan pertama yang harus diambil. Ketika Anda memastikan siapa, apa, di mana, mengapa, dan bagaimana investigasi tersebut. Selama interogasi, putuskan apakah karyawan itu kredibel atau tidak. Ingatlah bahwa mempertanyakan karyawan serikat pekerja membutuhkan penanganan khusus. Masalah kredibilitas sering muncul dalam kasus pelecehan seksual dan kekerasan di tempat kerja.

Beban pembuktian

Sadarilah bahwa penyelidikan administratif bukan perkara hukum. Pengadu karyawan seringkali tidak dapat menunjukkan insiden yang terjadi tanpa keraguan karena dugaan seringkali bertentangan satu sama lain. Menggunakan banyak bukti menurunkan beban pembuktian dengan mengasumsikan bahwa kemungkinan besar dugaan itu terjadi. Ini saja tidak menentukan kredibilitas karyawan. Itu hanya menetapkan bahwa sesuatu terjadi dan perlu diselidiki.

Perilaku Dasar

Ketika tidak ada saksi langsung untuk dugaan atau insiden, penyelidik dapat menanyai mereka yang terlibat untuk menentukan perubahan dalam perilaku dasar mereka. Perilaku dasar adalah bagaimana seseorang berperilaku ketika ditanyai tentang sesuatu yang netral dalam penyelidikan. Selalu menjaga lingkungan dan orang yang ditanyakan merasa nyaman. Dapatkan informasi latar belakang dan amati orang itu dengan hati-hati untuk perubahan kontak mata, bahasa tubuh, jeda tingkah laku. Ini tidak akan memberi Anda gambaran lengkap tentang kredibilitas, tetapi Anda akan memiliki dasar untuk menarik dari ketika menggali lebih dalam ke garis pertanyaan Anda.

Kesederhanaan

Kebenaran sering dalam apa yang tidak diakui atau tidak dikatakan. Kebohongan dan representasi tidak langsung adalah manuver menghindar yang sering menandai seseorang sebagai orang yang tidak dapat dipercaya. Misalnya, jika Anda mengajukan pertanyaan ya atau tidak langsung dan orang tersebut menghindari pertanyaan dengan bersikap defensif, menjawab pertanyaan Anda dengan pertanyaan atau menjawab dengan alasan mengapa jalur pertanyaan Anda tidak berlaku, maka ada indikasi kuat bahwa orang tidak dapat dipercaya. Dengarkan kontradiksi yang tidak dapat dijelaskan dan ajukan pertanyaan berulang kali dengan jeda di antara pertanyaan.

Saksi kontemporer

Saksi tidak langsung setelah fakta disebut saksi kontemporer dan dapat berdampak kuat pada penyelidikan kredibilitas. Rekan kerja, bukan teman, dan mereka yang tidak memiliki kepentingan dalam hasil yang melihat emosi atau tindakan dari mereka yang terlibat setelah fakta bisa menjadi aset besar dalam menentukan kredibilitas karena orang-orang yang biasanya tidak memihak ini memiliki sedikit alasan untuk berbohong bagi seseorang untuk dilindungi. mereka. Setelah semua informasi dikumpulkan, renungkan bukti dan buat keputusan Anda tentang kredibilitas setiap orang sehingga Anda dapat melanjutkan penyelidikan.