Cara Mendisiplinkan Otoritas Tanpa Menghukum

Ketika seorang karyawan keluar dari kendali dan menjadi tidak patuh, seorang majikan pada satu ekstrem dapat memecat karyawan tersebut dan mungkin akhirnya didakwa dengan diskriminasi - di sisi lain dari spektrum, perusahaan mungkin tidak mengambil tindakan tegas untuk memperbaiki perilaku tersebut, yang merongrong otoritasnya, kata panduan bisnis kecil Biz Filings. Menerapkan disiplin yang menghasilkan keseimbangan antara kepiawaian dan mengoreksi karyawan memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan dukungan karyawan. Langkah-langkah hukuman, meskipun efektif dalam jangka pendek, cenderung dipandang sewenang-wenang dan tidak adil, menimbulkan efek samping kemarahan dan kebencian jangka panjang, kata penulis Richard Grote.

Disiplin Progresif

Sistem disiplin yang progresif melibatkan serangkaian hukuman yang semakin parah setiap kali seorang karyawan melanggar aturan. Konseling mungkin cukup untuk mengakhiri perilaku, tetapi jika tidak, karyawan mungkin menerima peringatan verbal, diikuti oleh peringatan tertulis, kemudian penangguhan untuk perilaku berulang. Jika tidak ada langkah-langkah ini yang dapat menghasilkan hasil yang diinginkan, penghentian akan menjadi langkah terakhir dalam proses disiplin.

Disiplin Positif

Berbeda dengan sistem progresif, disiplin positif tidak jauh dengan aspek hukuman disiplin untuk menekankan tanggung jawab pribadi. Penyedia pelatihan perusahaan Watson Training and Development mengatakan metode ini menghilangkan sikap permusuhan "kita vs. manajemen, " yang sangat penting untuk mendapatkan komitmen karyawan. Ini menggunakan bahasa yang sama sekali berbeda dari mitranya, menghilangkan istilah seperti "teguran" dan "peringatan, " dan menggantinya dengan "pengingat" dan "diskusi peningkatan kinerja." Seperti disiplin progresif, ada kemajuan langkah-langkah dalam menangani masalah karyawan yang akhirnya dapat berujung pada karyawan yang secara sukarela meninggalkan perusahaan. Pemutusan hubungan kerja tidak termasuk dalam langkah-langkah disiplin positif.

Diskusi Peningkatan Kinerja

Langkah pertama dari program disiplin positif dimulai dengan tahap informal yang dikenal sebagai kontak positif. Selama masa ini, manajer berusaha untuk memuji pekerjaan yang baik dan tidak hanya menunjukkan masalah. Jika seorang karyawan mendemonstrasikan masalah yang membutuhkan lebih dari umpan balik biasa yang diberikan selama masa kerja, diskusi peningkatan kinerja terjadi sebagai langkah transisi sebelum proses formal disiplin yang sebenarnya dimulai. Selama pembicaraan ini, penyelia memberi tahu karyawan tentang kebutuhan tersebut. untuk perubahan segera, sambil menjaga hal-hal tidak resmi.

Pengingat

Sebagai pengganti peringatan, seperti dalam sistem disiplin progresif, pengusaha yang menggunakan masalah disiplin positif mengingatkan kepada karyawan selama tahap formal tindakan disipliner. Mereka mengingatkan karyawan akan ekspektasi kinerja yang dimiliki perusahaan dan tanggung jawab pekerja untuk memenuhi standar-standar itu, kata Watson Training. Pada tahap ini, pengusaha juga mendapatkan komitmen dari pekerja untuk mematuhi standar. Jika masalah tetap ada, pengingat kedua memperkuat poin yang sama, dan memo ditambahkan ke file ketenagakerjaan pekerja.

Cuti Pengambilan Keputusan

Jika pengingat tidak memiliki efek yang diinginkan, cuti pengambilan keputusan dapat dijamin sebagai fase berikutnya dalam skema disiplin positif. Pekerja dapat diberikan penangguhan berbayar, selama waktu itu ia akan meluangkan waktu untuk merefleksikan pilihannya. Setelah kembali, ia akan mengundurkan diri dari perusahaan atau setuju untuk melakukan perubahan lebih lanjut.