Headset Nirkabel Vs. Headset Kabel

Jika Anda ingin menggunakan mikrofon headset di bisnis Anda, pada akhirnya Anda akan sampai pada titik di mana Anda harus memilih antara kabel atau nirkabel. Karena menggunakan perangkat keras baru untuk tempat kerja bisa menjadi investasi yang mahal, Anda perlu meluangkan waktu untuk menimbang kedua pilihan dengan cermat. Ketika datang ke bisnis Anda, keputusan antara kabel dan nirkabel sangat situasional - tidak ada headset yang cocok untuk setiap bisnis.

Tujuan

Hal pertama yang perlu Anda pertimbangkan adalah mengapa Anda menggunakan headset. Secara umum, headset dalam pengaturan bisnis digunakan untuk menangani panggilan ke dan dari klien, pelanggan, dan kolega. Dalam beberapa pengaturan khusus seperti studio rekaman, mereka juga merupakan perangkat input utama untuk pembuatan produk secara langsung. Pertimbangkan sifat pekerjaan di mana headset akan terlibat. Apakah karyawan Anda akan diam untuk sebagian besar waktu, atau akankah kebebasan bergerak selama penggunaan menjadi faktor? Berapa lama headset akan digunakan pada suatu waktu? Pertimbangkan hal-hal ini dan hal-hal lain di bidang perusahaan Anda sebelum membuat keputusan.

Gangguan

Headset nirkabel lebih rentan terhadap gangguan elektronik daripada rekan-rekan kabelnya. Penyebab gangguan ini bervariasi, tetapi umumnya dapat dikaitkan dengan lalu lintas sinyal dan membangun infrastruktur. Ketika sejumlah besar sinyal nirkabel ditransmisikan berdekatan satu sama lain, lalu lintas yang dihasilkan dapat menyebabkan gangguan, kualitas audio berkurang dan bahkan kehilangan sinyal sama sekali. Sinyal-sinyal ini ditransmisikan oleh banyak perangkat, termasuk tidak hanya headset tetapi juga ponsel setiap karyawan, router Internet nirkabel, dan hampir semua perangkat yang disiarkan melalui frekuensi radio. Jika ada headset yang beroperasi pada frekuensi yang sama, Anda bahkan bisa mendapatkan sedikit crosstalk di antara kedua perangkat, yang menyebabkan gangguan dan banyak lagi. Konstruksi bangunan dan pengaturan pekerjaan saluran utama dan furnitur juga dapat memiliki efek - sejumlah besar logam dapat menimbulkan gangguan pada perangkat nirkabel. Karena headset kabel dihubungkan langsung ke komputer, mereka tidak menghadapi masalah interferensi ini.

Mobilitas

Anda pada dasarnya ditambatkan ke komputer saat menggunakan headset berkabel. Meskipun ini bukan masalah besar jika karyawan Anda akan menghabiskan semua waktu panggilan di meja mereka, itu bisa menjadi masalah jika mereka membutuhkan kebebasan bergerak. Bergantung pada panjang kawat, headset berkabel juga menyulitkan karyawan Anda untuk duduk dengan nyaman tanpa risiko mencabut headset. Tergantung pada jenis headset, headset nirkabel mungkin atau mungkin tidak memungkinkan karyawan untuk menjauhi meja mereka. Sebagian besar headset nirkabel memiliki jangkauan terbatas dari pusat sinyalnya, yang berarti meninggalkan kantor atau ruang kecil dapat menyebabkan kehilangan sinyal. Namun, jika sesuatu di dalam kantor tetapi di luar jangkauan semua tetapi kabel terpanjang diperlukan, pengguna headset nirkabel tidak perlu menghapus headset untuk mengambilnya.

Baterai dan Waktu Pengisian Daya

Waktu operasi adalah masalah lain. Headset berkabel menyuplai daya sendiri melalui kabel dan dapat beroperasi terus menerus selama diperlukan. Headset nirkabel memiliki waktu operasi terbatas - pada akhirnya, Anda harus mengisi ulang headset atau mengganti baterainya. Tergantung pada berapa lama headset akan terus digunakan, ini bisa menjadi masalah kecil atau serius. Jika karyawan Anda akan menggunakan headset untuk waktu yang lama, seperti di pusat panggilan dukungan pelanggan, waktu operasi untuk headset dapat menjadi pertimbangan serius.

Inframerah Nirkabel vs. Bluetooth

Jika Anda sangat mempertimbangkan nirkabel, Anda harus memilih antara Bluetooth dan inframerah. Bluetooth menggunakan frekuensi radio, yang berarti selama sinyal dapat mencapai headset, data akan dikirimkan. Namun, penggunaan radio juga membuat Bluetooth jauh lebih rentan terhadap gangguan daripada inframerah - dan karena keteguhan transmisi data, pengurasan baterai menjadi signifikan. Headset inframerah mengalami interferensi jauh lebih sedikit daripada rekan-rekan Bluetooth mereka, tetapi dibatasi oleh perbandingan karena mereka adalah perangkat line-of-sight; data nirkabel ditransmisikan melalui sinyal cahaya inframerah antara headset dan pemancar IR. Jika pemancar IR di komputer dan penerima di headset tidak dapat "melihat" satu sama lain atau ada penghalang yang cukup besar di antara mereka, kualitas suara dapat sangat berkurang dan sinyal dapat keluar sepenuhnya. Inframerah umumnya juga memiliki jangkauan yang jauh lebih pendek daripada Bluetooth - tetapi daya baterai lebih sedikit.

Biaya Penempatan

Biaya sebenarnya membeli headset mungkin akhirnya menjadi salah satu faktor utama dalam menentukan jenis headset. Headset berkabel umumnya lebih murah daripada rekan nirkabel mereka dan tidak memiliki kelemahan yang datang dari mengandalkan sinyal nirkabel. Dalam lingkungan profesional di mana setiap dolar yang dihemat adalah dolar yang dapat dialihkan ke tempat lain dalam anggaran, membayar lebih banyak untuk nirkabel mungkin merupakan pilihan yang buruk kecuali mobilitas mutlak diperlukan.

Biaya yang Sedang Berlangsung

Biaya lain yang perlu dipertimbangkan adalah biaya penggunaan yang berkelanjutan. Headset berkabel pada umumnya tidak menimbulkan banyak biaya berkelanjutan - pada dasarnya mandiri dan hanya perlu dihubungkan ke komputer. Namun, ketika berhadapan dengan nirkabel, timbul biaya tambahan. Jika headset menggunakan baterai, Anda harus membelinya secara teratur untuk menjaga headset tetap teratur. Jika headset menggunakan pengisi daya, maka ada sebagian besar uptick diabaikan dalam penggunaan listrik dan ancaman menjulang harus mengganti pengisi daya yang hilang, rusak atau dicuri untuk menjaga headset cukup terisi daya. Dalam kedua kasus tersebut, Anda juga harus mengantisipasi kegagalan perangkat keras pada akhirnya dari keausan dasar. Headset berkabel harus sepenuhnya diganti, sementara headset nirkabel mungkin hanya memerlukan hub nirkabel atau headset itu sendiri untuk diganti.