Mengapa Perusahaan Menjaga Produk Tetap Sama Tetapi Mengubah Promosi?

Ketika upaya promosi pertama sebuah perusahaan tidak mencapai target penjualan yang diproyeksikan, tidak jarang bagi perusahaan untuk melihat produk dan promosi untuk menentukan mana dari dua yang perlu diubah. Seringkali, bisnis mencoba mengubah promosi terlebih dahulu, mengembangkan cara baru untuk menarik pelanggan, dan memilih untuk menjaga produk tetap sama. Selain tidak mencapai tujuan penjualan awal, ada berbagai alasan perusahaan mengubah promosi mereka.

Targetkan Pemirsa Baru

Sementara perusahaan mengembangkan produk untuk target pasar primer, seringkali ada juga target pasar sekunder. Promosi awal Anda mungkin membahas kebutuhan dan keinginan pasar target primer, tetapi mungkin perlu diubah untuk menarik perhatian pasar target sekunder. Produk dan fitur-fiturnya mungkin tidak berubah, tetapi manfaat yang beresonansi yang mungkin berbeda setiap pasar.

Mengumumkan Penjualan

Apakah Anda sedang merayakan liburan, menunjukkan penghargaan kepada pelanggan Anda atau perlu menyingkirkan kelebihan inventaris, Anda dapat menjaga produk Anda tetap sama, tetapi membuat promosi yang disesuaikan dengan penjualan atau diskon yang Anda tawarkan. Promosi baru mungkin mencantumkan tanggal acara penjualan, persentase simpanan yang diterima pelanggan, mencantumkan kode kupon atau memberikan situs web kepada pelanggan untuk dikunjungi untuk mengakses barang dagangan penjualan.

Memperkenalkan Penggunaan Baru

Ketika pelanggan memberikan umpan balik kepada perusahaan tentang produk dan layanan yang mereka beli dari mereka, mereka sering menyebutkan kegunaan lain yang mereka temukan untuk produk atau layanan. Jika cukup banyak konsumen menemukan kegunaan alternatif untuk produk Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk membangun promosi di sekitar penggunaan tersebut, sambil menjaga produk Anda tetap sama.

Mendorong Referensi

Pelanggan setia yang memiliki hubungan dengan perusahaan Anda, dan secara aktif menggunakan produk dan layanan yang Anda tawarkan, mungkin cenderung menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Dorong mereka untuk melakukan ini dengan mengembangkan program rujukan yang menawarkan insentif kepada pelanggan yang sudah ada untuk menyarankan Anda kepada teman, keluarga, dan kolega mereka. Jika Anda memiliki salon rambut, Anda dapat memberikan pelanggan 15 persen dari kunjungan tindak lanjut mereka, jika mereka merujuk pelanggan yang memesan janji dengan Anda. Jika Anda memiliki butik pakaian, Anda dapat melakukan promosi yang menawarkan dua kupon diskon, satu untuk pelanggan Anda yang sudah ada dan satu yang mereka sampaikan kepada teman-teman mereka.

Desain Pengujian, Salin, atau Penawaran

Promosi penjualan menampilkan elemen desain termasuk warna, logo dan foto, serta salinan iklan dan penawaran produk. Masing-masing elemen ini bekerja bersama untuk membuat promosi yang menginformasikan, membujuk, atau mengingatkan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan bisnis. Anda dapat menguji masing-masing elemen ini secara terpisah untuk menentukan pelanggan mana yang merespons yang terbaik. Misalnya, Anda dapat melakukan tes dua arah pada kampanye pemasaran email untuk kembali ke sekolah. Kirim promosi yang menampilkan dua anak berjalan ke sekolah ke setengah dari file pemasaran email Anda, dan mengirim promosi yang tidak menampilkan gambar ke bagian lain file. Jual produk yang sama, simpan salinan iklan dan tawaran diskon 20 persen untuk kedua promosi. Gunakan program pemasaran email Anda untuk menentukan promosi yang dibeli kebanyakan orang untuk menentukan pemenangnya.