Apa itu Periklanan Experiential?

Pemasaran tradisional dirancang untuk membuat pesan dan mendistribusikan pesan itu seefisien dan seefektif mungkin. Iklan pengalaman menggunakan bentuk modern komunikasi dan interaktivitas untuk mendekati pemasaran dari sudut yang berbeda, lebih pribadi. Ini menggabungkan keahlian menjual dengan kemampuan untuk terhubung dengan konsumen dan memberi mereka sesuatu untuk ditemui dan berinteraksi, daripada hanya melihat atau mendengarkan. "Pemasaran eksperimental menjangkau konsumen sebelum acara pembelian aktual di toko ritel dan memberi mereka informasi yang cukup tentang produk untuk memotivasi mereka pergi ke toko ritel untuk melakukan pembelian, " menurut Augustine Fou dari Marketing Science Consulting Group .

Deskripsi

Iklan eksperimental menjadi mungkin pada 1990-an dan mulai berkembang pada 2000-an ketika bisnis mencari cara baru untuk menjangkau konsumen dengan cara yang bermakna. Terlalu sering, konsumen mengabaikan iklan tradisional, iklan, radio spot, dan teknik pemasaran lainnya yang membuat pasar terlalu jenuh dan menjadi mudah diabaikan atau dilupakan. Untuk membuat pemasaran kembali berkesan, perusahaan mulai mencari cara inovatif menampilkan pesan kepada pelanggan sehingga keterlibatan mereka atau keterlibatan langsung merupakan bagian penting dari pengalaman.

Faktor umum

Tidak ada satu jenis pemasaran pengalaman karena tujuannya adalah untuk menciptakan pengalaman unik di mana konsumen dapat mengambil bagian. Tetapi banyak upaya termasuk aspek seluler atau digital yang memberikan kemampuan pelanggan - seperti menilai produk atau memberi saran kepada teman. Stan adalah teknik umum lainnya. Bisnis membuat stan di pameran dagang atau tepat di sisi jalan di mana ia dapat berbagi produk dan layanan secara langsung dengan konsumen. Jika seorang konsumen dapat menyentuh atau menggunakan suatu produk atau mengambil bagian dalam suatu peristiwa di sekitar suatu produk, maka itu biasanya dianggap sebagai pengalaman.

Contohnya

Di sebuah stan, jika sebuah perusahaan memiliki produk di luar yang dapat diuji oleh konsumen, seperti perangkat elektronik, ini menunjukkan penggunaan yang sangat umum dari iklan pengalaman. Metode online juga dimungkinkan. Volkswagon menciptakan situs interaktif dan berdedikasi pada akhir 2000-an yang menunjukkan bagaimana rasanya mengemudi di malam hari untuk menyoroti fitur malam mobil-mobilnya. Aveda memamerkan produk-produk mandinya dengan menawarkannya di kamar hotel untuk dicoba oleh pelanggan. Beberapa bisnis menggunakan "tim jalan" pejalan kaki dengan iklan di pakaian, ransel, atau tanda yang mereka pegang, yang berpotensi dikombinasikan dengan penawaran produk. Ada beberapa ketidaksepakatan dalam teori pemasaran tentang apa yang dianggap sebagai pemasaran berdasarkan pengalaman. Beberapa mengatakan bahwa aplikasi online tidak diperhitungkan karena konsumen tidak terlibat secara fisik dengan produk, sementara yang lain mengatakan bahwa penjangkauan online dianggap sebagai pengalaman jika memberikan pengguna pengalaman baru atau membutuhkan partisipasi.

Masalah dengan Membuat Peralihan untuk Perusahaan Besar

Perusahaan besar biasanya adalah mereka yang memiliki kekuatan pemasaran yang cukup untuk berinvestasi dalam iklan pengalaman. Namun, perusahaan besar juga yang telah menggunakan teknik pemasaran tradisional yang paling lama dan memiliki dana signifikan yang telah diinvestasikan di dalamnya. Ini menyulitkan perusahaan-perusahaan ini untuk memahami, apalagi membayar, iklan pengalaman. Perusahaan kecil dengan pemikiran out-of-the-box dan pendekatan langsung, hemat biaya sering dapat beralih ke iklan pengalaman lebih mudah, menurut penulis Brian Solis dalam "Engage."