Apa Penyebab Dilema Etis dalam Menjalankan Bisnis?

Di dunia yang sempurna, bisnis dan karyawan mereka akan selalu melakukan hal yang benar. Sayangnya, di dunia nyata, dilema etika adalah kejadian umum di tempat kerja. Menurut Merriam Webster Dictionary, dilema adalah situasi atau masalah di mana seseorang harus membuat pilihan yang sulit; dilema etika adalah masalah di mana seseorang harus memilih antara tindakan moral dan tindakan tidak bermoral. Karyawan harus menghadapi tekanan untuk melakukan dan membantu perusahaan agar berhasil serta godaan pribadi untuk mengambil jalan keluar yang mudah. Pada akhirnya, para pekerja kemungkinan akan menghadapi banyak dilema dalam karier mereka; perusahaan harus memberikan pelatihan dan informasi untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Tekanan dari Manajemen

Setiap budaya perusahaan berbeda, tetapi beberapa perusahaan menekankan keuntungan dan hasil di atas segalanya. Dalam lingkungan ini, manajemen dapat menutup mata terhadap pelanggaran etika jika pekerja menghasilkan hasil, mengingat mentalitas perusahaan tentang "tujuan membenarkan cara." Whistle-blower mungkin enggan untuk maju karena takut dianggap tidak dapat dipercaya dan bukan pemain tim. Oleh karena itu, dilema etis dapat muncul ketika orang merasa ditekan untuk melakukan hal-hal yang tidak bermoral untuk menyenangkan bos mereka atau ketika mereka merasa bahwa mereka tidak dapat menunjukkan perilaku buruk rekan kerja atau atasan mereka.

Ambisi dan Diskriminasi

Pekerja individu mungkin berada di bawah tekanan keuangan atau sekadar lapar untuk pengakuan. Jika mereka tidak bisa mendapatkan hadiah yang mereka cari melalui saluran yang diterima, mereka mungkin cukup putus asa untuk melakukan sesuatu yang tidak etis, seperti memalsukan angka atau mengambil kredit untuk pekerjaan orang lain untuk maju.

Meskipun keragaman adalah bagian penting dari bisnis, beberapa orang mungkin tidak nyaman dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda dan mungkin enggan memperlakukan mereka secara adil. Diskriminasi semacam ini tidak hanya tidak etis tetapi ilegal dan masih umum terjadi.

Taktik Negosiasi

Sementara faktor-faktor ini dapat menyebabkan dilema etis bagi pekerja di dalam perusahaan mereka sendiri, melakukan bisnis dengan perusahaan lain juga dapat menghadirkan peluang untuk pelanggaran. Tekanan untuk mendapatkan kesepakatan atau harga terbaik dari bisnis lain dapat menyebabkan beberapa pekerja bernegosiasi dengan itikad buruk atau berbohong untuk mendapatkan konsesi. Negosiator juga dapat mencoba untuk menyuap dengan cara yang baik. Meskipun ini ilegal di AS, itu kadang-kadang masih terjadi; di negara lain, ini lebih umum, dan kadang-kadang bahkan diharapkan, yang dapat menempatkan negosiator dalam posisi yang sulit.

Solusi

Dilema etis ini bisa menyulitkan pekerja untuk bergulat, terutama jika mereka tidak tahu apa pedoman resmi perusahaan. Oleh karena itu, adalah kepentingan terbaik organisasi untuk memberikan pelatihan etika kepada karyawannya, untuk membantu mereka mengidentifikasi perilaku yang tidak etis dan memberi mereka alat yang dapat digunakan untuk patuh. Setiap perusahaan harus memiliki kebijakan etis yang menjabarkan hukumannya untuk pelanggaran. Selain itu, manajemen harus memimpin dengan memberi contoh, menunjukkan bahwa perusahaan memperlakukan etika dengan serius dan bahwa pelanggar akan dihukum sesuai dengan kebijakan organisasi, termasuk kemungkinan penangguhan atau pemutusan hubungan kerja.