Alat Pemasaran E-Commerce
E-commerce mencakup aktivitas pembelian dan penjualan yang dilakukan secara online dan melalui media dan perangkat elektronik lainnya. Proliferasi ritel online dan e-commerce membuat penggunaan alat pemasaran penting bagi perusahaan karena mereka membantu menarik dan mempertahankan pelanggan primer. Setiap alat menawarkan keuntungan yang berbeda.
Situs web dan Blog
Bisnis umumnya mengembangkan situs web dan blog untuk mempromosikan perusahaan, produk, dan layanan mereka. Blog menawarkan alat interaktif untuk mengkomunikasikan informasi kepada pelanggan dan menerima umpan balik melalui komentar. Selain itu, perusahaan menggunakan situs dan blog sebagai media untuk iklan banner dan penempatan iklan lainnya. Misalnya, pengecer olahraga dapat membayar untuk menempatkan iklan spanduk di situs web dan blog yang diberi peringkat olahraga.
Pemasaran email digunakan untuk menarik pelanggan baru dan menjaga hubungan dekat dengan yang sudah ada. Perusahaan menggunakan alat pembangkit timbal dan membeli daftar email untuk mengirim email massal dengan biaya rendah. Banyak perusahaan menawarkan formulir pendaftaran di situs web mereka untuk buletin email. Mereka juga menggunakan email untuk menargetkan pelanggan setia dengan informasi dan promosi khusus. Klub email memungkinkan pelanggan menerima promosi email mingguan atau bulanan.
Mesin pencari
Optimisasi mesin pencari, atau SEO, telah menjadi alat pemasaran utama bagi perusahaan online kecil di awal abad ke-21. SEO adalah pengembangan situs web yang mencapai hasil tinggi di mesin pencari populer seperti Google dan Yahoo. Menjadi daftar teratas dalam pencarian terkait produk atau industri yang populer adalah sumber utama lalu lintas situs. Anda juga dapat membeli penempatan pencarian untuk menarik volume pengunjung tertentu saat situs Anda tumbuh.
Media sosial
Bisnis E-Commerce juga menggunakan alat media sosial, termasuk Twitter, Facebook, Pinterest, dan YouTube untuk menciptakan kesadaran, menarik pelanggan, dan berinteraksi langsung dengan orang-orang. Perusahaan dapat membuat pengumuman merek atau produk kepada pengikut dan memantau percakapan tentang bisnis mereka menggunakan media sosial. Interaksi langsung dan keterjangkauan membuat alat media sosial menarik bagi bisnis kecil.
Komunitas Virtual
Komunitas virtual mencakup sederetan tempat pertemuan online untuk orang-orang yang memiliki minat yang sama, seperti berkebun, video game, dan buku. Forum, ruang obrolan dan format interaktif lainnya ada sebagai komunitas virtual. Komunitas ini menyediakan tempat yang bagus untuk iklan e-Commerce karena minat khalayak yang khusus. Misalnya, perusahaan benih dapat beriklan di forum berkebun.