Apa Empat Catergori dalam Mengelola Perubahan?

Menurut "Yayasan Manajemen: Dasar-Dasar dan Praktik Terbaik, " cara perubahan dikelola dalam dunia bisnis bervariasi tergantung pada situasinya. Sementara ada empat cara sentral perubahan dikelola dalam suatu organisasi, kombinasi dari keempat cara tersebut dapat digunakan pada waktu tertentu, dan dalam urutan apa pun, untuk memastikan keberhasilan lama setelah perubahan yang diharapkan atau tidak terduga terjadi.

Perubahan antisipatif

Ini adalah perubahan terencana yang dilaksanakan untuk menangani situasi yang diharapkan (yaitu, perubahan yang direncanakan dalam kepemimpinan begitu organisasi diberitahu tentang rencana pemimpin saat ini untuk mengundurkan diri). Perubahan antisipatif sering kali merupakan perubahan yang paling mudah untuk diterapkan, mengingat waktu yang diberikan sebelumnya untuk membentuk tanggapan yang disiapkan untuk setiap masalah yang mungkin timbul dari perubahan ini.

Sebagai contoh, jika diketahui sebelumnya bahwa perubahan yang direncanakan dapat dipandang secara negatif oleh mereka yang terkena dampak (yaitu karyawan), lebih mudah untuk menyiapkan penjelasan mengapa perubahan diperlukan, dengan cara yang meyakinkan semua karyawan tentang mengapa perubahan tersebut tidak dapat dihindari atau hanya sementara.

Perubahan Reaktif

Ini adalah perubahan yang diterapkan untuk menangani situasi yang tidak terduga (yaitu, penutupan bisnis karena kerusakan banjir yang luas). Perubahan reaktif seringkali sulit diterapkan, terutama jika alur kerja "berjaga-jaga" belum ada untuk situasi yang tidak terduga yang muncul.

Misalnya, jika cuaca buruk mencegah call center menangani panggilan, perubahan reaktif yang diberlakukan mungkin untuk mengalihkan panggilan ke pusat panggilan yang berbeda - atau membuat karyawan bekerja dari rumah sementara - hingga kantor berfungsi kembali.

Perubahan Tambahan

Ini adalah perubahan kecil (sebagai bagian dari gambaran besar) yang dibuat dalam struktur internal dan diimplementasikan untuk memastikan tujuan organisasi terpenuhi.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang berusaha untuk memastikan retensi karyawannya yang paling produktif dan sudah lama berdiri dapat memulai inisiatif rotasi pekerjaan setengah tahunan. Inisiatif ini akan memungkinkan karyawan untuk membayangi dengan karyawan yang sudah bekerja dalam peran yang mereka minati dan pada akhirnya dapat meningkatkan ketersediaan kandidat yang memenuhi syarat dari dalam perusahaan untuk posisi terbuka, sehingga mengurangi biaya iklan jika pelamar internal mengisi peran ini.

Perubahan Strategis

Menurut "Yayasan Manajemen: Dasar-Dasar dan Praktik Terbaik, " perubahan ini "mengubah bentuk atau arah keseluruhan organisasi. Jenis perubahan ini biasanya merupakan hasil dari keputusan dari manajemen tingkat atas."

Contoh cara kerjanya di perusahaan yang telah memutuskan tujuan utamanya adalah menjadi lebih berpusat pada karyawan. Salah satu cara perubahan strategis mungkin diterapkan adalah dalam melatih tim manajemen / kepemimpinannya mengenai kebijakan baru dan teknik tinjauan kinerja untuk memastikan gaya manajemen yang lebih konsisten di seluruh papan.