Jelaskan Piramida Sasaran dalam Organisasi

Piramida tujuan memecah tujuan keseluruhan menjadi target tingkat yang lebih rendah dan kegiatan yang diperlukan untuk mencapainya. Ini mendefinisikan misi perusahaan dalam hal tugas sehari-hari dan membantu karyawan mengidentifikasi dengan tujuan yang mungkin tampak jauh. Anda dapat merancang piramida sasaran untuk menunjukkan kepada karyawan yang melakukan pekerjaan bagaimana melakukan aktivitas tertentu dan memenuhi tujuan individu mendukung strategi keseluruhan organisasi.

Misi

Perusahaan Anda harus memiliki misi keseluruhan. Mungkin untuk meningkatkan laba, memaksimalkan penjualan, unggul di layanan pelanggan atau memberikan produk-produk berkualitas tinggi. Sebagai bagian dari misi Anda, Anda menentukan mengapa perusahaan Anda memilihnya. Misalnya, Anda mungkin ingin meningkatkan laba untuk melunasi hutang, atau Anda mungkin ingin menghasilkan produk yang berkualitas karena Anda percaya bahwa itu mengarah pada kesuksesan melalui kepuasan pelanggan. Anda dapat menempatkan misi ini dan alasannya di atas piramida tujuan Anda, tetapi karyawan ingin tahu bagaimana perusahaan akan mencapai misinya, apa yang perlu dilakukan dan siapa yang akan melakukannya.

Tujuan

Untuk merinci bagaimana Anda akan mencapai tujuan misi Anda, Anda menetapkan tujuan spesifik di tingkat kedua piramida tujuan. Misalnya, untuk meningkatkan profitabilitas, Anda dapat meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya. Untuk lebih spesifik, Anda dapat menambahkan bahwa Anda ingin meningkatkan laba tahun depan sebesar 10 persen, membutuhkan peningkatan penjualan 5 persen dan pengurangan biaya 5 persen. Untuk meningkatkan kualitas produk, Anda dapat menetapkan tujuan mengurangi klaim garansi karena kegagalan produk sebesar 20 persen. Tujuan khusus ini memberi tahu karyawan bagaimana Anda berencana untuk mencapai tujuan keseluruhan Anda.

Tindakan

Tingkat ketiga piramida tujuan merinci tindakan yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tingkat kedua. Misalnya, untuk meningkatkan penjualan, Anda mungkin berencana untuk memperkenalkan produk baru yang terkait dengan yang sudah ada dan menjualnya ke pelanggan yang sudah ada. Selain itu, Anda dapat mengembangkan segmen pasar baru. Untuk memangkas biaya, Anda mungkin berencana mengurangi persediaan dan menghilangkan prosedur produksi yang sia-sia. Untuk meningkatkan kualitas produk, Anda dapat merencanakan untuk mengidentifikasi penyebab kegagalan paling umum dan mengurangi frekuensinya. Tingkat piramida ketiga memberi tahu karyawan apa yang harus mereka lakukan.

Kerja

Anda menentukan sasaran individu untuk kelompok karyawan di tingkat keempat piramida. Beberapa karyawan dalam penjualan harus menjual volume tertentu dari produk baru kepada pelanggan yang sudah ada. Yang lain harus mengembangkan segmen pasar baru dan memenuhi target penjualan. Untuk memotong biaya, gudang harus mengubah manajemen inventarisnya untuk mengurangi level ke nilai tertentu, dan jalur produksi harus memotong prosedur yang boros. Untuk meningkatkan kualitas produk, karyawan dalam pengujian harus mengidentifikasi kegagalan produk yang paling umum, mengembangkan prosedur pengujian untuk mereka dan mengurangi tingkat kegagalan dengan jumlah tertentu. Karyawan dapat melihat bahwa jika semua orang melakukan pekerjaan yang ditugaskan, perusahaan akan membuat kemajuan menuju tujuan di puncak piramida.